Wertschöpfung durch Kundenintegration Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
69,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
27.03.2007
Abbildungen
XIX, mit 28 Abbildungen 21 cm
Verlag
Deutscher UniversitätsverlagSeitenzahl
219
Maße (L/B/H)
21/14,8/1,5 cm
Gewicht
354 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8350-0759-8
Steffi Poznanski untersucht das Phänomen Kundenintegration im Business-to-Business-Kontext am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen. Sie erarbeitet ein theoretisch fundiertes Modell und Messinstrument für Kundenintegration und ihre Wechselbeziehungen zu relevanten Einflussgrößen. Dieses wird anhand einer umfangreichen Studie empirisch validiert. Im Ergebnis werden strategische, durch das Management der Kundenintegration direkt beeinflussbare Zielgrößen (z.B. Customer Perceived Value) sowie operative Steuerungsgrößen (z.B. Marktorientierung) identifiziert.
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