Prämien in Bonusprogrammen Eine empirische Untersuchung
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- Deutsch ausgewählt
48,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
30.08.2007
Verlag
Diplomica Verlag GmbHSeitenzahl
120
Maße (L/B/H)
27/19/0,8 cm
Gewicht
306 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8366-5278-0
Bei der vorliegenden Arbeit handelt es sich um eine empirische Untersuchung.
Die Untersuchung basiert auf fundierten Erkenntnissen aus der Verhaltenspsychologie, aus denen Hypothesen bezüglich der Ausgestaltung von Bonusprogrammen abgeleitet werden. Mit Hilfe einer Konsumentenbefragung werden marktnahe Daten über Nutzungsstrukturen, Motive und Kaufverhalten von Bonusprogrammnutzern gewonnen und statistisch ausgewertet.
Die Autorin gibt praxisnah detaillierte Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Ausgestaltung von Bonusprogrammen und zeigt auf, wie mit Hilfe eines Bonusprogramms in Zeiten starker Konkurrenz die Bindung des Kunden an das eigene Unternehmen erzielt werden kann.
Der empirischen Untersuchung vorgelagert ist außerdem eine ausführliche Darstellung von Wirkungsweise, historischer und rechtlicher Entwicklung u.ä. von Bonusprogrammen.
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