Weiterempfehlungen im Tourismus Eine Analyse einflussreicher Empfehlungsgeber touristischer Destinationen
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
59,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
12.09.2008
Abbildungen
XXI, 176 S.
Verlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerSeitenzahl
176
Maße (L/B/H)
21/14,8/1,2 cm
Gewicht
266 g
Auflage
2008
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8349-1056-1
Chris Horbel analysiert die Determinanten der Abgabe von Weiterempfehlungen und stellt Faktoren des Einflusses von Weiterempfehlungen auf Kaufentscheidungen dar. Anhand einer empirischen Untersuchung identifiziert sie verschiedene Kundensegmente, die unterschiedliche Präferenzen hinsichtlich der Eigenschaften einflussreicher Empfehlungsgeber aufweisen. Zudem zeigt die Autorin auf, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit es zur Kommunikation von Weiterempfehlungen kommt. Abschließend leitet sie Anknüpfungspunkte für Tourismusmanager ab, um kundengerechte Weiterempfehlungen bei den entsprechenden Meinungsführern zu initiieren.
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