Konzentration auf wertvolle Kunden
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
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Verlag:VDM
- AV Akademikerverlag 49,00 €
- VDM 49,00 € ausgewählt
49,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
November 2006
Abbildungen
mit 7 Abbildungen 24 cm
Verlag
VDMSeitenzahl
137
Maße (L/B/H)
24,4/17,2/1,9 cm
Gewicht
280 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-86550-740-2
Wie kann man einen wertvollen Kunden erkennen, binden oder rückgewinnen? Wie geht man mit unprofitablen Kunden um? Soll man sich von diesen Kunden konsequent trennen und wenn ja - wie? Welche Folgerisiken sollen bei einem wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement beachtet werden? Ein Buch für Management-, Marketing- und CRM-Spezialisten, für Berater, für Praxis und Wissenschaft.
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