Buchheim Matthias: Vom Versicherer zum integrierten Finanzdi Die Entwicklungsphasen einer Integrationsstrategie amBeispiel der AllianzVersicherungs-AG in der Zweigniederlassung Berlin
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- Deutsch ausgewählt
49,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
26.10.2013
Verlag
VDMSeitenzahl
100
Maße (L/B/H)
22/15/0,6 cm
Gewicht
151 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-639-08022-3
So lassen es Dienstleistungsunternehmen vielerorts
verlauten. Vieles soll im Interesse des Kunden
geschehen, die Erfüllung seiner Bedürfnisse ist das
Ziel aller Anstrengungen. Doch welche Bedürfnisse hat
der Kunde? Mit welchen Wünschen und Zielen nimmt er
Finanzdienstleistungen in Anspruch und wie verhält er
sich dabei? Diese und weitere Fragen sollen in diesem
Buch anhand des Beispiels vom Versicherungskonzern
Allianz näher betrachtet werde. Es richtet sich dabei
an alle Interessierten der
Finanzdienstleistungsbranche, welche auch mit Blick
auf aktuelle Geschehnisse über Entwicklungen in
diesem interessanten Bereich informiert sein wollen.
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