Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen Eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung der Kundenmitwirkung. Dissertation ESCP-EAP Europäischen Wirtschaftshochschule Berlin 2008. Mit Frank Jacob
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
69,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
26.05.2009
Abbildungen
XXIV, mit 72 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen
Verlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerSeitenzahl
320
Maße (L/B/H)
21/14,8/2,2 cm
Gewicht
499 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8349-1596-2
Jane S. Oguachuba zeigt anhand eines verhaltenswissenschaftlichen Theorienfundaments und mittels zweier empirischer Studien, inwiefern produktbegleitende Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung der Kundenmitwirkung Auswirkungen auf die Markeneinstellung und damit implizit auf die Markenprofilierung haben. In der Wissenschaft stand eine ganzheitliche Betrachtung der relevanten Wirkungsbeziehungen bislang noch aus. In der Praxis investieren viele Markenanbieter in Dienstleistungen, ohne deren Wirkung auf die Markenprofilierung genau zu kennen. Die vorliegende Schrift liefert fundierte Einsichten und klare Empfehlungen zur Überwindung dieser Defizite.
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