Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
01.02.2009
Verlag
VDMSeitenzahl
148
Maße (L/B/H)
22/15/0,9 cm
Gewicht
237 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-639-12141-4
Um den Verkaufserfolg ihrer Mitarbeiter zu steigern,
stehen Unternehmen verschiedene Instrumente der
Personalentwicklung zur Verfügung. Die häufigsten
Maßnahmen fokussieren auf das Fachwissen und die
verkäuferische Kompetenz. Geringes Augenmerk wurde
bisher auf die Einstellung der Vertriebsmitarbeiter
hinsichtlich der zu verkaufenden Produkte gerichtet.
Ist es nicht aber nahe liegend, dass ein Mitarbeiter
ein bestimmtes Produkt überzeugender und somit
besser verkauft, wenn er dieses selbst positiv
bewertet? Dieser Frage geht der Autor anschaulich
auf den Grund. Er gibt einführend einen Überblick
über den gegenwärtigen Stand der Einstellungs-
Verhaltensforschung und thematisiert die Bereiche
Arbeitszufriedenheit sowie organisationale
Identifikation. Die darauf aufbauende empirische
Studie untersucht den Zusammenhang von Einstellung
und Verkaufsleistung bei Vertriebsmitarbeitern
eines großen deutschen Kreditinstituts und kommt zu
einem überraschenden Ergebnis. Das Buch richtet sich
an Personalentwickler insbesondere der
Finanzdienstleistungsbranche und
Wirtschaftswissenschaftler, Psychologen sowie
Studierende dieser Fachrichtungen.
stehen Unternehmen verschiedene Instrumente der
Personalentwicklung zur Verfügung. Die häufigsten
Maßnahmen fokussieren auf das Fachwissen und die
verkäuferische Kompetenz. Geringes Augenmerk wurde
bisher auf die Einstellung der Vertriebsmitarbeiter
hinsichtlich der zu verkaufenden Produkte gerichtet.
Ist es nicht aber nahe liegend, dass ein Mitarbeiter
ein bestimmtes Produkt überzeugender und somit
besser verkauft, wenn er dieses selbst positiv
bewertet? Dieser Frage geht der Autor anschaulich
auf den Grund. Er gibt einführend einen Überblick
über den gegenwärtigen Stand der Einstellungs-
Verhaltensforschung und thematisiert die Bereiche
Arbeitszufriedenheit sowie organisationale
Identifikation. Die darauf aufbauende empirische
Studie untersucht den Zusammenhang von Einstellung
und Verkaufsleistung bei Vertriebsmitarbeitern
eines großen deutschen Kreditinstituts und kommt zu
einem überraschenden Ergebnis. Das Buch richtet sich
an Personalentwickler insbesondere der
Finanzdienstleistungsbranche und
Wirtschaftswissenschaftler, Psychologen sowie
Studierende dieser Fachrichtungen.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben: Einfach Barcode scannen, Versandetikett ausdrucken, Bücher verschicken und Thalia Geschenkkarte erhalten.
Jetzt verkaufenKundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice