Führen von IT-Service-Unternehmen Zukunft erfolgreich gestalten
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Sprache:Deutsch
59,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
13.01.2011
Abbildungen
XVII, mit 12 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen
Verlag
Vieweg & TeubnerSeitenzahl
174
Maße (L/B/H)
24,6/17,3/1,7 cm
Gewicht
547 g
Auflage
2. akt. und erweiterte Auflage 2011
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8348-1518-7
Manager nicht nur der IT-Branche werden dafür sensibilisiert, dass die ertragreiche Zukunft von Serviceunternehmen nicht von ihrer Größe, sondern von ihrem Service Design und ihrer Engineeringstärke abhängt: In Zukunft werden nicht einfach die größten Unternehmen den größten Erfolg haben, sondern die Unternehmen, die über die meisten Topkräfte hinsichtlich Servicevertrieb, Projektmanagement und Technologiekönnen verfügen.
Diese Chancen werden von einem Praktiker für Praktiker als konkrete Handlungsempfehlungen für die einzelnen Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel Vertrieb, Produktentwicklung, Personal und Management, beschrieben.
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