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Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon.
Band 454

Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon. So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon

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Beschreibung

Details

Verkaufsrang

23953

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.01.2024

Abbildungen

mit Abbildungen

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

247

Maße (L/B/H)

22,8/17,2/1,7 cm

Gewicht

417 g

Auflage

5. vollständig überarbeitete A

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-648-01991-7

Beschreibung

Details

Verkaufsrang

23953

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.01.2024

Abbildungen

mit Abbildungen

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

247

Maße (L/B/H)

22,8/17,2/1,7 cm

Gewicht

417 g

Auflage

5. vollständig überarbeitete A

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-648-01991-7

Herstelleradresse

Haufe Lexware GmbH
Lörracher Straße 9
79115 Freiburg
DE

Email: buchhandel@haufe.de

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Super strukturiertes Buch

Bewertung aus Baden-Baden am 17.05.2019

Bewertungsnummer: 1212352

Bewertet: Buch (Taschenbuch)

Kann ich auf alle Fälle empfehlen. Es wird einem auch nicht langweilig beim lesen. Sehr viele praktische und gut umsetzbare Tipps sind enthalten.
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Super strukturiertes Buch

Bewertung aus Baden-Baden am 17.05.2019
Bewertungsnummer: 1212352
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Kann ich auf alle Fälle empfehlen. Es wird einem auch nicht langweilig beim lesen. Sehr viele praktische und gut umsetzbare Tipps sind enthalten.

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Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon.

von Tim Taxis

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  • Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon.

  • Heiß...

    Vorwort

    Was Ihnen dieses Buch bringt und wie Sie damit ganz selbstverständlich lernen

    So arbeiten Sie effektiv mit diesem Buch

     

    Was Sie für Ihren Akquise-Erfolg unbedingt wissen sollten

    • Hallo, wer ist da? Auf beiden Seiten ist ein Mensch
    • So mach ich das (n)immer! Eigene Muster erkennen und flexibler werden
    • So macht er das (n)immer! Musterbrecher in der Kunden-Wahrnehmung
    • Hören Sie auf zu verkaufen: Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt
    • Beziehungsaufbau am Telefon: gerade beim Erstkontakt
    • Hit oder Shit? Die Magie der Sprache
    • Der rote Faden im Akquise-Gespräch

    Jawoll, so sind Ihre Auftragsbücher immer voll

    • Quick & Easy: So planen Sie einzelne Telefon-Aktionen
    • Die Vertriebspipeline: Planen Sie Ihr Vertriebsergebnis systematisch
    • So nutzen Sie die Vertriebspipeline in der Praxis

    So geht´s immer gut: Anleitung für ein glückliches Hirn

    • Ja-Kunden, Nein-Kunden, Jain-Kunden
    • Ihr Umgang mit dem „Nein" - und warum ein „Nein" gut ist
    • Der Erfolg sitzt zwischen den Ohren
    • Wie viel Erfolg darf´s heute sein?

    Start-Ziel-Sieg: Der Abschluss beginnt mit der Vorbereitung

    • An wen möchten Sie verkaufen? Erstellen Sie Ihr Ideal-Kunden-Profil
    • Ihr optimaler Ansatz in der Kundenorganisation: Den Entscheider finden
    • Die Vorab-Recherche: So viel wie nötig und so wenig wie möglich
    • Ihr optimaler Arbeitsplatz für die Telefonakquise
    • Stichwort Gesprächsleitfaden: Hilfe oder Ballast?
    • Der Brief vor dem telefonischen Erstkontakt - das Ende eines Mythos
    • Bevor Sie den Hörer in die Hand nehmen: Bitte beachten Sie noch dies!

    Der Erstanruf: Vom Empfang übers Vorzimmer zum Entscheider kommen

    • Die Begrüßung
    • Die Zentrale - So bekommen Sie Namen & Durchwahl des Entscheiders
    • „Worum geht es?" So erobern Sie das Vorzimmer
    • Special: Der Anrufbeantworter - Freund oder Feind?

    Das Entscheider-Telefonat: Mit Sogwirkung Interesse wecken

    • Gesprächseinstiege nach Schema F und warum sie nicht funktionieren
    • Sogwirkung: Neue Gesprächseinstiege, die 100%ig funktionieren
    • Die Kundenergründung: Fragen sind Ihr Weg zum Ziel
    • Die TAXIS Methode in der Praxis: Überzeugen ohne zu argumentieren
    • Aktives Zuhören: Vom Was zum Wie

    Argumentation aus Kundensicht: Den Nutzen auf den Punkt bringen

    • Sie wollen einen Termin? Dann hören Sie auf, Ihre Produkte zu verkaufen!
    • Warum Kunden kaufen und uns Termine, Anfragen und Aufträge geben
    • Verkaufen ist wie Angeln: Mit Argumentation aus Kundensicht beißt er an

    „Keine Zeit", „Kein Interesse": So führen Sie Gespräche gekonnt weiter

    • Einwandbehandlung: Was Sie konkret beachten sollten
    • Die häufigsten Einwände und die effektivsten Techniken damit umzugehen
    • Direkte Anwendung: So funktionieren die Techniken konkret

    Der Abschluss: Wie Sie den Sack zumachen

    • Sie führen, der Kunde folgt - bis zum gewünschten Ergebnis
    • So verabschieden Sie sich - und Ihr Kunde wird Wort halten

    Effektive Nachbearbeitung: Im zweiten Schritt doch noch gewinnen

    • Reflektieren Sie - und steigern Sie Ihre Erfolgsquote kontinuierlich
    • Wie steht das denn da? Dokumentation Ihrer Ergebnisse
    • So versenden Sie wirkungsvolle E-Mails und Unterlagen
    • Runde 2: Nachtelefonieren und Termin bzw. Anfrage sichern!
    • Angebote nachtelefonieren: So holen Sie den Auftrag!

    Stichwortverzeichnis

    Literaturverzeichnis

    Über den Autor