Vor Ort
Merkzettel Warenkorb
  • Produktbild: Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen
  • Produktbild: Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen

Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen Diss.

69,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

21.06.1999

Abbildungen

XVII, mit 48 Abbildungen 21 cm

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

341

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,9 cm

Gewicht

476 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-6897-3

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

21.06.1999

Abbildungen

XVII, mit 48 Abbildungen 21 cm

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

341

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,9 cm

Gewicht

476 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-6897-3

Herstelleradresse

Deutscher Universitätsvlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

Ein neues Kapitel für Ihre Bücher

Ein neues Kapitel für Ihre Bücher

Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben: Einfach Barcode scannen, Versandetikett ausdrucken, Bücher verschicken und Thalia Geschenkkarte erhalten.

Jetzt verkaufen
Jetzt verkaufen

Noch keine Bewertungen vorhanden

Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel

Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.

Kundinnen und Kunden meinen

Bewertungen (0)

Weitere Artikel finden Sie in
  • Produktbild: Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen
  • Produktbild: Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen
  • A Einführung.- 1 Externe und interne Kundenzufriedenheit.- 2 Aufbau des Buchs.- B Management von Unternehmen: Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor.- 1 Neugestaltung der Unternehmen unter dem Blickwinkel verschiedener Managementansätze.- 2 Erkenntnis aus den betrachteten Managementansätzen: Kundenzufriedenheit als zentraler Erfolgsfaktor.- C Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen (KLB) aus theoretischer Sicht.- 1 Interne KLB als neue Kooperationsform.- 2 Strategische Gestaltung interner KLB.- 3 Operative Realisierung interner KLB.- 4 Einflüsse auf interne KLB.- 5 Zusammenhang zwischen internen KLB und den unterschiedlichen Managementansätzen.- 6 Anwendungsgrenzen interner KLB.- D Messung und Verbesserung der internen Kundenzufriedenheit.- 1 Entwicklung der Ausgangsbasis.- 2 Erstellung eines Konzeptes zur Messung der internen Kundenzufriedenheit.- 3 Erweiterung des Meßkonzeptes zu einem Meß- und Verbesserungskonzept.- 4 Verankerung des Meß- und Verbesserungskonzeptes in der Daimler-Banz AG im Rahmen eines ganzheitlichen Transformationsprozesses.- E Fallstudie: Zwei Auditierungen im Vertrieb der Daimler-Benz AG im Längsschnitt.- 1 Projektbeschreibung.- 2 Durchführung und Ergebnisse.- 3 Deltaberichte.- 3.1 Beispielhafter Deltabericht aus Bereich A.- 3.2 Beispielhafter Deltabericht aus Bereich B.- 4 Richtung, Umfang und Dynamik des Veränderungsprozesses.- F Schlußbetrachtung.