Reward Management The blind spot of bonus program theory
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- Englisch ausgewählt
53,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
29.12.2006
Verlag
VDMSeitenzahl
68
Maße (L/B/H)
24,4/17,2/1,5 cm
Gewicht
217 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-3-8364-0139-5
The author Sebastian Grosser gives a reward management oriented introduction into the bonus program theory on hand and how rewards management is integrated in such a bonus program. He presents basic rules for successful rewards management as well as advantages and disadvantages of different rewards types. Criteria to select the right rewards get explained. Furthermore the author gives advices how to set up a successful and payable rewards scheme. Also the results of a short online survey get presented to back up the theoretical conclusions.
The book is of help and interesting for everyone who is working on or with bonus programs or generally interested in the topic of customer retention management.
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