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Die Produkttreue der Konsumenten

54,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.01.1977

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

138

Maße (L/B/H)

24,4/17/0,9 cm

Gewicht

262 g

Auflage

1977

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-409-36641-0

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.01.1977

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

138

Maße (L/B/H)

24,4/17/0,9 cm

Gewicht

262 g

Auflage

1977

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-409-36641-0

Herstelleradresse

Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

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  • A. Zur Problemstellung.- I. Begriffliche Grundlagen.- II. Die Produkttreue als Kriterium der Marktsegmentierung.- III. Überblick über die Ziele und den Aufbau der Arbeit.- B. Modelle zur Abbildung der Produkttreue.- I. „Klassische“ Modelle.- a) Bernoulli-Modelle.- b) Homogene Markoff-Modelle erster Ordnung.- c) Lineare Lernmodelle.- d) Zusammenfassender Vergleich der klassischen Modelle.- II. Ansätze der gegenwärtigen Modellbildung.- a) Weiterentwicklungen der „klassischen“ Modelle.- b) Alternative Modellentwürfe.- c) Zusammenfassender Vergleich.- III. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien für die Problemstellung.- C. Empirische Untersuchungen zur Erklärung der Produkttreue.- I. Produkttreue und Determinanten des Kaufverhaltens.- a) Beziehungen zwischen Produkttreue und Marktvariablen.- 1. Marktdynamik und Produkttreue.- 2. Preis, Qualität und Produkttreue.- 3. Geschäftstreue und Produkttreue.- 4. Zusammenfassung.- b) Beziehungen zwischen Produkttreue und dem Kaufverhalten in der Vergangenheit.- 1. Produkttreue und Bernoulli-Modelle.- 2. Produkttreue und einfache Markoff-Modelle.- 3. Produkttreue und lineare Lernmodelle.- 4. Zusammenfassung.- II. Produkttreue und Determinanten des Konsumentenverhaltens.- a) Beziehungen zwischen Produkttreue und sozialen Determinanten.- b) Beziehungen zwischen Produkttreue und soziodemographischen Variablen.- 1. Der Einfluß des Alters.- 2. Der Einfluß von sozialem Status, Ausbildung und Einkommen.- 3. Zusammenfassung.- c) Beziehungen zwischen Produkttreue und psychischen Determinanten.- 1. Der Einfluß des wahrgenommenen Risikos.- 2. Der Einfluß von Prestigewert und Markensicherheit.- 3. Der Einfluß der Produkteinstellung.- 4. Zusammenfassung.- III. Produkttreue und Determinanten des Entscheidungsverhaltens.- a) Zur Problemstellung.- b) Die empirische Studie.- 1. Herkunft der Daten und Operationalisierung der Variablen.- 2. Zur Aufbereitung und Prüfung des Datenmaterials.- 3. Ergebnisse der Korrelations-, Faktoren- und Mittelwertanalyse.- 3.1. Korrelationsanalyse.- 3.2. Faktorenanalyse.- 3.3. Mittelwertanalyse.- 4. Zusammenfassung.- IV. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien für die Problemstellung.- D. Treue als produktspezifisches Entscheidungsverhalten von Konsumenten.- I. Ansatzpunkte und Probleme der Hypothesenbildung.- a) Kelevanzkriterien und Hypothesenformulierung.- b) Erweiterung des Hypothesenbegriffs.- c) Hypothesen über das Entscheidungsverhalten produkttreuer Konsumenten.- II. Erklärung des Kaufverhaltens als Entscheidungsprozeß.- a) Merkmale von Strukturmodellen.- b) Wahl einer Erklärungsskizze.- c) Variablen zur Erklärung der Produktwahl.- 1. Determinanten des Kaufverhaltens.- 2. Soziale Determinanten.- 3. Soziodemographische Variablen.- 4. Psychische Determinanten.- III. Produkttreue als Entscheidungsverhalten.- a) Produkttreue als Folge habitualisierter Entscheidungsprozesse.- 1. Struktur habitualisierter Entscheidungen.- 2. Kriterien habitualisierter Entscheidungen.- b) Produkttreue als Folge vereinfachter Entscheidungsprozesse.- 1. Struktur vereinfachter Entscheidungen.- 2. Arten des Entscheidungsverhaltens.- 3. Kriterien vereinfachter Entscheidungen.- c) Produkttreue als Folge extensiver Entscheidungsprozesse.- 1. Struktur extensiver Entscheidungen.- 2. Kriterien extensiver Entscheidungen.- IV. Zusammenfassung.