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Total Quality Management as a Holistic Management Concept The European Model for Business Excellence

48,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

23.11.2011

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

355

Maße (L/B/H)

23,5/15,5/2 cm

Gewicht

557 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st ed. 1998

Sprache

Englisch

ISBN

978-3-642-72100-7

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Taschenbuch

Erscheinungsdatum

23.11.2011

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

355

Maße (L/B/H)

23,5/15,5/2 cm

Gewicht

557 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st ed. 1998

Sprache

Englisch

ISBN

978-3-642-72100-7

Herstelleradresse

Springer-Verlag KG
Sachsenplatz 4-6
1201 Wien
AT

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • I: Business Excellence through Total Quality.- 1 Present situation.- 2 The necessity of integrative management concepts.- 3 Business Excellence through integrative management concepts.- 4 The introduction of comprehensive quality concepts as organisational development process.- 5 Practical experiences.- II: The European Model for Business Excellence.- 1 Basics of the European Model for Business Excellence.- 2 Elements of the European Model for Total Quality Management.- 3 Implicit assumptions - or what remains to be considered.- III: Selected Managerial Methods in Context of Total Quality.- 1 Self-Assessment.- 2 Benchmarking.- 3 Policy Deployment.- 4 People Empowerment.- Comments and Registers.- Comments and References.- List of Abbreviations.