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  • Produktbild: Communicate or Die
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Communicate or Die Mit effektiver Kommunikation außergewöhnliche Ergebnisse erzielen

49,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

18.02.2012

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

163

Maße (L/B/H)

22,5/15,3/1 cm

Gewicht

251 g

Auflage

1. Auflage

Übersetzt von

Andreas Bernhard

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-82490-5

Beschreibung

Rezension

"Fazit: Unbedingt lesen und sich inspirieren lassen." SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 06/2005

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

18.02.2012

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

163

Maße (L/B/H)

22,5/15,3/1 cm

Gewicht

251 g

Auflage

1. Auflage

Übersetzt von

Andreas Bernhard

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-82490-5

Herstelleradresse

Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
Deutschland
Email: journals-wiesbaden@springer.com
Url: www.gabler.de
Telephone: +49 611 78780
Fax: +49 611 7878420

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  • Vorwort zur deutschen Ausgabe.- 1. Fehlende Kommunikation tötet.- Die neue große Transformation.- Wie hütet man einen Sack Flöhe? Freie Agenten in ungewissen Zeiten führen.- 2. Kommunikation kann alles bewirken.- Wo genau ist Ihre Kommunikation?.- 3. Führen durch Hören.- Erklimmen Sie das „Matterhorn des meisterhaften Zuhörens“.- Stufe 0: Ignorieren.- Stufe 1: Vortäuschen.- Stufe 2: Kontrollieren.- Stufe 3: Projizieren.- Stufe 4: Respektieren.- Stufe 5: Einfühlen.- Stufe 6: Erzeugen.- Stufe 7: Meisterschaft - das Hören anderer hören.- Intermezzo: Ja, Sie können tatsächlich zu viel zuhören.- 4. Für Ergebnisse sprechen.- Die vier Todsünden des Sprechens.- Todsünde 1: Gerüchte und Tratsch.- Todsünde 2: Beurteilung und Bewertung.- Todsünde 3: Entschuldigung und Begründung.- Todsünde 4: Drohung und Ultimatum.- Sprechen für Ergebnisse: Sechs offene Geheimnisse.- Offenes Geheimnis 1: Deklarationen und Behauptungen.- Offenes Geheimnis 2: Verpflichtungen und Versprechen.- Offenes Geheimnis 3: Ersuchen und Einladungen.- Offenes Geheimnis 4: Wertschätzung und Anerkennung.- Offenes Geheimnis 5: Geschichten.- Offenes Geheimnis 6: Humor.- Warnhinweise.- Fazit.- Anhang: Leitfaden zur Problembehebung.- Was ist zu tun, wenn.- Anmerkungen.- Weiterführende Literatur.- Über den Autor.- Danksagung.- Stichwortverzeichnis.