CRM für den Mittelstand Voraussetzungen und Ideen für die erfolgreiche Implementierung
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
59,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
07.02.2012
Verlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerSeitenzahl
197
Maße (L/B/H)
22,5/15,3/1,2 cm
Gewicht
300 g
Auflage
2. Auflage 2003
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-322-82872-9
Dieses Buch bringt Klarheit in die Fülle von Informationen und Lösungsansätzen. Es bietet wertvolle Orientierung für alle Mittelständler, die den Einsatz von CRM in Erwägung ziehen, und macht Mut, eine CRM-Einführung als Stufenkonzept in Angriff zu nehmen. Die 2. Auflage ist an die veränderten Marktbedingungen angepasst und um aktuelle Beispiele ergänzt.
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