CRM-Lösung Einführung eines CRM-Systems bei einem IT-Unternehmen
-
- Deutsch ausgewählt
49,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
17.07.2012
Verlag
AV AkademikerverlagSeitenzahl
96
Maße (L/B/H)
22/15/0,7 cm
Gewicht
161 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-639-44392-9
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Nachdem in den vergangenen Jahren die Anfangseuphorie für CRM wieder abgeflaut war, ist es inzwischen wieder ein sehr aktuelles Thema geworden. Die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung bei den Anwendungen hat nun dazu betragen das die Akzeptanz bei den Benutzern gestiegen ist, bedingt unter anderem auch dadurch, dass sich die Lösungen einfacher in der Bedienung sind als bei den ersten Generationen. Zusätzlich gibt es nun auch On-Demand-Lösungen auf dem Markt. Auch die CRMLösung von Microsoft wurde mit dem Wechsel von der Version 1.2 auf die Version 3.0 wesentlich verbessert. Diese Arbeit beschreibt die Planung, Anpassung und Einführung der CRM-Lösung ,,CRM 3.0" von Microsoft für ein IT-Unternehmen. Hier wird dabei erläutert, wie diese CRM-Lösung speziell für das Unternehmen angepasst wurde und es werden auch die Stärken und Schwächen der Software aufgezeigt. Diese Arbeit kann für den all diejenigen von Nutzen sein, die planen eine Mircosoft oder eine ähnliche CRM-Lösung für ihre Firma einzusetzen. Es wird beschrieben, was sich mit Microsoft CRM 3.0 umsetzen lässt.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben: Einfach Barcode scannen, Versandetikett ausdrucken, Bücher verschicken und Thalia Geschenkkarte erhalten.
Jetzt verkaufenKundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice