Der Tourist in München Ein unbekannter Kunde im Personennahverkehr
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Verlag:AV Akademikerverlag
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
10.08.2012
Verlag
AV AkademikerverlagSeitenzahl
92
Maße (L/B/H)
22/15/0,6 cm
Gewicht
155 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-639-45108-5
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Entwicklung des Städtetourismus ist in den letzten Jahren durch ein ständiges Wachstum geprägt, welches jährlich bei rund 4% liegt. Auch München zählt mit knapp 7,1 Mio. Übernachtungen und ca. 62 Mio. Tagesausflüglern und Geschäftsreisenden zu den touristischen Top-Destinationen. Diese hohe Anzahl an Touristen stellt nicht nur an die touristische Infrastruktur hohe Anforderungen sondern auch an die öffentlichen Verkehrsmittel. Doch wie sehen diese Anforderungen aus? Welche Wünsche und Ansprüche stellen die Touristen und Geschäftsreisenden an den Münchner Nahverkehr? Und wo sehen sie Verbesserungspotential? Vor dem theoretischen Hintergrund der öffentlichen Verkehrssysteme und der Anlehnung an Mobilitätsanalysen, analysiert die Autorin Martina Pfleger das ÖPNV-Nutzungs- und Akzeptanzverhalten von Touristen und Geschäftsreisenden in München. Darauf aufbauend soll festgestellt werden, wo für die Verkehrsdienstleister Verbesserungsbedarf im Hinblick auf eine bessere Kundenorientierung besteht. Das Buch richtet sich an öffentliche Verkehrsunternehmen, an Marktforschungsinstitute, an Wissenschaftler und Verkehrsplaner.
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