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Produktbild: Käuferverhalten
Band 3931 Vorbesteller

Käuferverhalten Eine marketingorientierte Einführung

Aus der Reihe Grundwissen der Ökonomik

34,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.03.2027

Abbildungen

zahlr. Abb. u. Tab.

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

300

Maße (L/B)

21,5/15 cm

Gewicht

412 g

Auflage

5. überarbeitete u. erweiterte Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-3931-2

Beschreibung

Rezension

Aus: Erfurter Hefte zum angewandten Marketing, Heft 18; 2007



Die Autoren bieten eine kurze und übersichtliche Darstellung der wesentlichen Sachverhalte im Sinne einer marketingorientierten Einführung […]. […] Viele Abschnitte bieten beispielhafte Marketing-Anwendungen von Erkenntnissen der Käuferverhaltensforschung.

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.03.2027

Abbildungen

zahlr. Abb. u. Tab.

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

300

Maße (L/B)

21,5/15 cm

Gewicht

412 g

Auflage

5. überarbeitete u. erweiterte Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-3931-2

Herstelleradresse

UTB GmbH
Industriestraße 2
70565 Stuttgart
DE

Email: info@narr.de

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  • Produktbild: Käuferverhalten
  • 1 Einführung 11.1 Entwicklung und Kennzeichnung der Käuferverhaltensforschung 11.2 Käuferverhalten und Marketing 142 Individuelle Ausgangsbedingungen des Kaufverhaltens 192.1 Überblick 192.2 Wissen von Konsumenten und seine Entstehung 212.2.1 Konsumenten-Wissen 212.2.2 Informationsverarbeitung bei Konsumenten 262.2.3 Lernprozesse 342.2.4 Wissenszuwachs durch laufende Informationsaufnahme 392.3 Ausrichtung und Ziele von Konsumenten 402.4 Emotionen 472.5 Einstellungen und Means-End-Chains 492.5.1 Einstellungen 492.5.2 Means-End-Chains 672.6 Involvement 732.6.1 Grundlagen 732.6.2 Involvement und Marketing-Anwendungen 782.6.3 Involvement und Aktivierung 822.7 Dauerhafte persönliche Merkmale von Konsumenten 842.8 Marketing-Anwendung: Marktsegmentierung 922.8.1 Grundlagen 922.8.2 Ein Beispiel: Senioren als Zielgruppe des Marketing 993 Kaufprozesse bei Konsumenten 1023.1 Überblick 1023.2 Kaufanlässe und Entstehung von Bedarf 1043.3 Kaufentscheidungsprozesse 1073.3.1 Typologien des Entscheidungsverhaltens 1073.3.2 Extensive Kaufentscheidungsprozesse 1213.3.3 Routine-Entscheidungen 1473.4 Kaufabsichten und Einkaufsverhalten 1583.5 Nachkauf-Prozesse 1633.5.1 Produktnutzung und -entsorgung 1633.5.2 Kundenzufriedenheit und -bindung 1673.6 Exkurs: Käuferverhalten in virtuellen Welten 1754 Externe Einflussfaktoren des Konsumentenverhaltens 1794.1 Überblick 1794.2 Ökonomisch geprägte Einflussfaktoren 1804.2.1 Beeinflussung durch Anbieter 1804.2.2 Wirtschafts- und Verbraucherpolitik 1884.2.3 Konsumklima 1964.3 Soziale Einflussfaktoren 2044.3.1 Kultur, Subkultur und soziale Schicht 2044.3.2 Marketing-Anwendung: Kultur und internationales Marketing 2094.3.3 Bezugsgruppen und Familie 2164.3.4 Exkurs: Communities als soziale Systeme 2284.4 Situative Einflussfaktoren 2354.4.1 Wesen und Arten situativer Faktoren 2354.4.2 Marketing-Anwendung: Einkaufssituation und Handelsmarketing 2415 Organisationales Kaufverhalten 2495.1 Einführung 2495.2 Arten und Phasen von organisationalen Beschaffungsprozessen 2525.3 Buying Center 2585.4 Interaktionsansätze und Geschäftsbeziehungen 2625.4.1 Interaktion beim organisationalen Kaufverhalten 2625.4.2 Geschäftsbeziehungen 2645.5 Marketing-Anwendung: Management von Geschäftsbeziehungen 2685.5.1 Grundlagen 2685.5.2 Geschäftstypenansatz und Geschäftsbeziehungsmanagement 273Literaturverzeichnis 278Stichwortindex 294