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Das überzeugende Angebot So gewinnen Sie gegen die Konkurrenz

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Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

Kopierschutz

Nein

Family Sharing

Ja

Text-to-Speech

Nein

Erscheinungsdatum

15.08.2011

Verlag

Campus eBooks

Seitenzahl

192 (Printausgabe)

Dateigröße

7646 KB

Auflage

2. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

9783593411583

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

eBooks im PDF-Format haben eine festgelegte Seitengröße und eignen sich daher nur bedingt zum Lesen auf einem tolino eReader oder Smartphone. Für den vollen Lesegenuss empfehlen wir Ihnen bei PDF-eBooks die Verwendung eines Tablets oder Computers.

Kopierschutz

Nein

Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie, allen sonstigen eReadern und am PC lesen. Das eBook ist nicht kopiergeschützt und kann ein personalisiertes Wasserzeichen enthalten. Weitere Hinweise zum Lesen von eBooks mit einem personalisierten Wasserzeichen finden Sie unter Hilfe/Downloads.

Family Sharing

Ja

Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei Thalia oder einem anderen tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

Text-to-Speech

Nein

Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion Text-to-Speech können Sie sich im tolino webReader und in der aktuellen Thalia – Lesen & Hören App das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Text-to-Speech.

Barrierefreiheit
  • keine Information zur Barrierefreiheit bekannt

Erscheinungsdatum

15.08.2011

Verlag

Campus eBooks

Seitenzahl

192 (Printausgabe)

Dateigröße

7646 KB

Auflage

2. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

9783593411583

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  • Produktbild: Das überzeugende Angebot
  • Inhalt Vorwort zur 2. Auflage9 Einleitung
    Angebote - die unterschätzten Verkaufshelfer12 Kapitel 1
    Problem: Warum so viele Angebote so wenig bewirken15
    Die Wahrnehmungsfähigkeit der Entscheider ist begrenzt17
    Zahlenwälder stiften Verwirrung18
    Abgrenzungsmerkmale werden ausgeblendet19
    Produkte und Dienstleistungen gleichen einander immer mehr20
    Gutes setzt sich nicht automatisch durch22
    Produkte und Dienstleistungen 29
    Greifbarer Kundennutzen und Schlüsselinformationen30
    Im richtigen Augenblick den Richtigen informieren34 Kapitel 2
    Praxis: Typische Beispiele und Schlussfolgerungen38 Kapitel 3
    Form: Der Weg zum optimalen Entree 45
    Gebunden, geheftet oder geklammert?46
    Kurzer Knigge für den Geschäftsbrief47
    Farbe, Bilder und Symbole gezielt einsetzen49
    An die DIN halten oder nicht?54
    Gut auf den Weg gebracht: senden, abgeben oder präsentieren?57 Kapitel 4
    Sprache: Ganz einfach zu mehr Erfolg 60
    Wird statt würde oder die "Farbe" der Wörter61
    Verständlichkeit hat Vorrang67
    Mit Adjektiven deutlich werden69
    Aktiv und emotional statt passiv und rational70
    Lieber auffallen als Mauerblümchen sein74 Kapitel 5
    Nutzenkommunikation: Vorteile in Szene setzen 76
    Wert entsteht im Kopf des Kunden 78
    Schlagworte sind zu wenig 78
    Der Nutzen hinter den Produkten80
    Auf das Wesentliche konzentrieren85
    Spitz statt breit kommt an86
    Mit Keywords zum Verkaufserfolg87
    Was sich von Gedächtnistrainern lernen lässt 88
    Das Unternehmen ins rechte Licht rücken89 Kapitel 6
    Strategie: Überzeugen statt überreden 93
    Bedenken entkräften95
    Beweisen statt behaupten99
    Garantien schaffen Vertrauen103
    Entscheidungen zementieren108
    Erfolg jenseits des Zufalls109 Kapitel 7
    Psychologie: Die Aufmerksamkeit steuern111
    Wie Gedanken geführt werden112
    Die Idee hinter dem Produkt115
    Dem Kunden lange Freude gönnen119
    Mehr Erlebnisqualität erlaubt höhere Preise121
    Dosierte Aufklärung zur richtigen Zeit123 Kapitel 8
    Preis: Viel mehr als eine Zahl126
    Wider die Preisschere im Kopf127
    Warum Marktführer auch Preisführer sind129
    Mehrwert wird bezahlt130
    Mit Preisalternativen die Preisauswahl steuern131
    Überzeugungsarbeit durch Mitrechnen133
    Das Invest-Sandwich: So werden Preise verpackt135
    Günstiger statt billig137
    Mit den Wettbewerbern argumentieren139
    Der Preis als Positionierungshilfe144 Kapitel 9
    Anker: Bleibenden Eindruck hinterlassen146
    Mit 3-D-Beilagen punkten147
    Bereits heute Verkäufe für morgen erzeugen149
    Warum Zusammenfassungen sinnvoll sind152
    Die Kunden aktivieren152
    Der erste Eindruck zählt - der letzte bleibt in Erinnerung154 Kapitel 10
    Relevanz: Optimierung lohnt sich155
    Was sinnvoll ist und was nicht155
    Zusammenfassung160
    Checkliste für den Praxistransfer162
    Wie ein optimales Angebot aussieht165 Literatur184 Anmerkungen186 Register189