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Produktbild: Erfolgreiches Marketing für die Arztpraxis

Erfolgreiches Marketing für die Arztpraxis Verständlich - zielgerichtet - leicht umsetzbar

Aus der Reihe Edition Ärztewoche

24,27 €

inkl. gesetzl. MwSt.

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

Kopierschutz

Nein

Family Sharing

Nein

Text-to-Speech

Nein

Erscheinungsdatum

28.05.2010

Verlag

Springer Vienna

Seitenzahl

154 (Printausgabe)

Dateigröße

10674 KB

Sprache

Deutsch

EAN

9783211697757

Beschreibung

Rezension

"... Dieses Buch hilft, Dienstleistungsmarketing zu integrieren und es zu einem selbstverständlichen Bestandteil des Arztberufes zu machen." Medical Tribune 4.7.2007

Produktdetails

Format

PDF

eBooks im PDF-Format haben eine festgelegte Seitengröße und eignen sich daher nur bedingt zum Lesen auf einem tolino eReader oder Smartphone. Für den vollen Lesegenuss empfehlen wir Ihnen bei PDF-eBooks die Verwendung eines Tablets oder Computers.

Kopierschutz

Nein

Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie, allen sonstigen eReadern und am PC lesen. Das eBook ist nicht kopiergeschützt und kann ein personalisiertes Wasserzeichen enthalten. Weitere Hinweise zum Lesen von eBooks mit einem personalisierten Wasserzeichen finden Sie unter Hilfe/Downloads.

Family Sharing

Nein

Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei Thalia oder einem anderen tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

Text-to-Speech

Nein

Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion Text-to-Speech können Sie sich im tolino webReader und in der aktuellen Thalia – Lesen & Hören App das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Text-to-Speech.

Barrierefreiheit
  • nicht oder eingeschränkt barrierefrei
  • keine Vorlesefunktionen des Lesesystems deaktiviert

Erscheinungsdatum

28.05.2010

Verlag

Springer Vienna

Seitenzahl

154 (Printausgabe)

Dateigröße

10674 KB

Sprache

Deutsch

EAN

9783211697757

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  • 1. Allgemeines

    1.1 Warum Marketing für Ärzte nicht verboten sein kann 1.2.Ordinationsmarketing ist mehr als Werbung 1.3.Der Marketingprozess

    1.4. Die Analyse der Ausgangssituation - oder Anamnese ist eine erfolgreiche Behandlung unmöglich 1.5. Die Vision - die Zukunft Ihrer Ordination 1.6. Ziele 2. Die Strategische Planung - Basis zum Erfolg

    2.1. Die strategische Positionierung Ihrer Ordination - oder -warum soll ein Patient ausgerechnet in Ihre Ordination kommen? 2.2. Service ist ein mächtiges Instrument im strategischen Portfolio der erfolgreichen Arztpraxis 3. So wird Ihre Ordination zur Marke 3.1. Marken haben viele Vorteile 3.2. Corporate Identity: Das Ordinationsleitbild Erfolgsmotor für Ihre Praxis, Motivation für Sie und Ihre Miarbeiter 3.3.So entsteht Ihr wirkungsvolles Ordionationsleitbild

    3.4. Corporate Design - moderner Schnickschnack oder wichtiges Kommunikationsinstrument? 4. Kommunikation 4.1. Patienten wünschen sich mehr Information 4.2. Kommunikation im Umgang mit Patienten - Belangloses Unterhalten oder zielorientierte Kommunikation? 4.3. Die Arzt-Patienten-Kommunikation 4.4.Störungen des Arzt-Patienten-Gespräches 4.5.Menschlichkeit ist oberstes Gebot 4.6.Kommunikation mit Kollegen 4.7.Werben im Telefonbuch und Internet 4.8.Ärzteverzeichnisse - mit machen oder nicht? 5. Telefonkommunikation als wichtiges Marketinginstrument 5.1. Haben Sie und Ihre Mitarbeiterinnen telefonieren "gelernt"? 5.2. Freundlichkeit kann man hören

    6. Die Ordionationshompage - Erfolg im Internet ist kein Zufall! 7. Praktische Umsetzungstipps: 7.1. Von den Besten Lernen - Benchmarking für Ihre Ordination 7.2. Mit Patientenanalysen den Praxiserfolg verbessern, Ärzte die fragen gewinnen 7.3. Langes Warten 7.4.Warum Terminplanung? 7.5.Rezepte für die wirksame Praxisgestaltung, gute Ideen müssen nicht viel kosten 8. Personalmarketing - ein wesentlicher Bestandteil des Ordinationsmarketings! 8.1. Personalauswahl - die Richtigen finden 8.2. Der Arzt als Führungskraft 8.3. Dem Fehlerteufel trotzen 8.4. Erfolgreiche Mitarbeitergespräche 8.5. Motivation - machen Sie Ihr Team zu geistigen Mitunternehmern des "Unternehmens Arztpraxis"