Projekt "Zukunftswohnen für Senioren" der Stadt Kloten / Schweiz Das WoV-Modell als Innovation für die Führung von Institutionen der Altersbetreuung sowie dessen arbeitswirtschaftliche Betrachtung
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Sprache:Deutsch
29,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
06.03.2004
Verlag
GRINSeitenzahl
73 (Printausgabe)
Dateigröße
3110 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783638259101
Die Unternehmensführung kann vor allem gezielte Anstösse zur Kulturveränderung geben, indem sie auf die problematische Wirkung der bisherigen Verhaltensmuster hinweist und nachdrücklich für deren Korrektur eintritt. Letztendlich sind einem geplanten Kulturwandel jedoch unübersehbare Grenzen gesetzt, die sich aus dem komplexen Charakter der Organisationskultur ergeben.
Dienstleistungen werden in Zukunft zunehmend vom Kunden bestimmt werden. Eine zukunftsweisende, unternehmenskultur-verändernde Innovation könnte die Einführung des WoV-Modells (Wirkungsorientierte Verwaltung, gleichbedeutend mit NPM, New Public Management) sein.
WoV verfolgt vier Hauptzielsetzungen:
. Kundenorientierung,
. Leistungs-/Wirkungsorientierung,
. Qualitätsorientierung
. Wettbe-werbsorientierung.
Stehen alle Beteiligten hinter der Einführung und Umsetzung von WoV, so kann es auch zu einem positiven Resultat kommen, wie es das Beispiel des Kantons Luzern zeigt. (vgl. 6.2. Erfahrungen des Kantons Luzern, Schweiz).
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