Mass Customization und CRM-Systeme
-
- Taschenbuch
- eBook ausgewählt
-
Form:Einzelkauf Download
-
Sprache:Deutsch
15,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
11.05.2012
Verlag
GRINSeitenzahl
22 (Printausgabe)
Dateigröße
226 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783656189046
Dies kann mit den sich wandelnden Kundenbedürfnissen begründet werden. Der Kunde wünscht schon heute keine Produkte mehr, die den durchschnittlichen Kundenbedürfnissen genügen, sondern viel mehr Produkte, die gemäß seinen Bedürfnissen und Anforderungen angepasst werden können.
Durch diese individualisierbaren Produkte kann eine sehr hohe Kundenbindung und -loyalität zu einem Unternehmen entstehen. Zur Umsetzung von Mass Customization und zur Berücksichtigung der Kundenwünsche benötigt ein Unternehmen eine Software, die diese flexiblen Möglichkeiten bietet. Dies kann durch ein CRM-System ermöglicht werden.
Aus diesem Grund beschäftigt sich dieses Assignment mit Mass Customiza-tion in Verbindung mit CRM-Systemen. Des Weiteren wird auf die Unterschiede von Kundenloyalität und Kundenbindung näher eingegangen. Abschließend werden typische Erfolge und Misserfolge von CRM-Systemen näher beleuchtet.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice