Benchmarking - Kritische Prozess-Evaluierung unter besonderer Berücksichtigung der theoretischen Grundlagen
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Sprache:Deutsch
14,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
09.03.2012
Verlag
GRINSeitenzahl
67 (Printausgabe)
Dateigröße
957 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783656148739
ausführlich beschrieben werden. Dabei werden im folgenden Kapitel zunächst die theoretischen
Grundlagen dieses Instruments erläutert. Diese Erläuterung beginnt mit der
Begriffsdefinition und Darstellung der Entwicklung des Benchmarking. Des Weiteren
werden die Voraussetzungen für ein funktionierendes Benchmarking aufgezeigt sowie
dessen Nutzen und Ziele, Vorteile und Nachteile beschrieben. Den Schluss dieses Kapitels
bildet ein kurzer Vergleich des Benchmarking mit anderen Management-Methoden
wie Total-Quality-Management und Kaizen. In Kapitel 3 werden die unterschiedlichen Formen und der Ablauf des Benchmarking-
Prozesses dargestellt. Es erfolgt eine Vorstellung der Formen des Benchmarking-
Prozesses anhand des Benchmarking-Objektes und des Benchmarking-Partners. Daran
schließt sich eine Erläuterung der vier unterschiedlichen Organisationsformen des
Benchmarking an: Benchmarking-Stern, Benchmarking-Zirkel, Benchmarking-Rad und
Konsortiums-Benchmarking. Den Abschluss des Kapitels bildet eine Beschreibung, wie
ein typischer Benchmarking-Prozess abläuft.
Im darauffolgenden Kapitel 4 werden zwei Praxisbeispiele des Benchmarking-Prozesses
detailliert dargestellt.
Den Abschluss der Arbeit bildet das Fazit, welches aus der Zielerreichung und der Perspektive
besteht.
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