Wissensmanagementbedarf von Geschäftsprozessen Operationalisierung, Einflussfaktoren und Managementimplikationen am Beispiel Operations
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- Deutsch ausgewählt
56,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
24.12.2013
Verlag
Josef Eul VerlagSeitenzahl
212
Maße (L/B/H)
21/14,8/1,5 cm
Gewicht
342 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8441-0296-3
In der vorliegenden Arbeit werden unter Anwendung der Grounded Theory und auf der Grundlage von 24 Experteninterviews neun Geschäftsprozesse aus dem Bereich Operations untersucht, die aus acht Unternehmen und einer öffentlichen Einrichtung stammen. Aus den empirischen Daten werden ein Wissensmanagement-Bedarfs-Modell, eine Wissensmanagement-Bedarfs-Typologie, ein Baukasten zur Wissensmanagement-Gestaltung und ein Vorgehen in drei Schritten zur Ermittlung des Wissensmanagement-Bedarfs von Geschäftsprozessen entwickelt. Für Geschäftsprozesse aus dem Bereich Operations stehen damit erstmals ein systematischer Ansatz zur typspezifischen Auswahl relevanten Wissens und Hinweise auf den gezielten Umgang mit demselben zur Verfügung. Darüber hinaus wird die Präselektion geeigneter Wissensmanagement-Maßnahmen und -Tools unterstützt.
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