Das Modell des integrativen Customer Value als Steuerungsgröße des Kundencontrolling
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
39,13 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Ja
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
16.10.2014
Verlag
Cuvillier Verlag eBooksSeitenzahl
326 (Printausgabe)
Dateigröße
2547 KB
Sprache
Deutsch
EAN
9783736948228
In diesem Zusammenhang wird in der vorliegenden Arbeit das Modell des integrativen Customer Value als Steuerungsgröße des Kundencontrolling untersucht, das sowohl die Perspektive des Anbieters wie auch des Nachfragers berücksichtigt. Darauf aufbauend werden Wirkungszusammenhänge zwischen beiden Sichten analysiert und der Versuch einer Zusammenführung zu einem integrativen Customer Value in einem Modell unternommen. Abschließend werden verschiedene Anwendungsmöglichkeiten in der Praxis beleuchtet.
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