Wechselwahrscheinlichkeit deutscher KMU von einer Bank zu einem FinTech Eine emprirische Analyse
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Sprache:Deutsch
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Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
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Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
26.01.2018
Verlag
GRINSeitenzahl
69 (Printausgabe)
Dateigröße
2102 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783668622821
Die Ergebnisse der Analyse zeigen, dass deutsche KMU vermehrt zu FinTechs wechseln, wenn sie mit den Unternehmen einen höheren Kundennutzen verbinden. Des Weiteren wechseln KMU mit einer größeren Wahrscheinlichkeit zu einem FinTech, wenn ihnen klassische Werte in einer Bankbeziehung wichtig sind. Darüber hinaus konnte die Anzahl der genutzten Finanzdienstleistungen als Einflussfaktor auf die Wechselwahrscheinlichkeit identifiziert werden. FinTechs stellen durch ihr kundenorientiertes und digitales Geschäftsmodell eine zunehmende Bedrohung für den klassischen Bankensektor dar. Insbesondere das Firmenkundengeschäft mit KMU könnte in Zukunft von zunehmender Kundenabwanderung betroffen sein.
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