Kommunikationsfähigkeit fördern. Das Reklamationsgespräch im Einzelhandel
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Sprache:Deutsch
29,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
23.01.2018
Verlag
GRINSeitenzahl
67 (Printausgabe)
Dateigröße
2743 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783668619913
Darauffolgend werden einige Unterrichtsmethoden vorgestellt, welche sich für ein Kommunikationstraining prinzipiell eignen. Die hinsichtlich ihrer Eignung für den Unterricht gefilterten Inhalte und Methoden werden in einer Lernsituation komprimiert. Die letzte Doppelstunde der Lernsituation wird detailliert geplant und ausgearbeitet. Im Vordergrund steht dabei die Kommunikationsförderung der Auszubildenden.
Die Schulen sollen laut Artikel 131 Abs. 1 der bayerischen Verfassung "nicht nur Wissen und Können vermitteln, sondern auch Herz und Charakter bilden". Dem zweiten Halbsatz, der Charakterbildung, versucht sich diese Arbeit anzunähern. Die Charakterbildung beinhaltet die Kommunikationsfähigkeit, welche durch entsprechende Praxisübungen erlernt werden kann. Solche Trainings können im Elternhaus, in der Arbeitswelt, in Vereinen oder in der Schule stattfinden.
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