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Produktbild: Handbuch Marketing für Juristen

Handbuch Marketing für Juristen Studienausgabe

34,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

14.01.2019

Abbildungen

113 SW-Abb., 26 Tabellen

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

459

Maße (L/B/H)

24/17/2,9 cm

Gewicht

859 g

Auflage

2. überarbeitete u. erweiterte Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-5122-2

Beschreibung

Rezension

Aus: rezensionen – Bernd W. Müller-Hedrich- 02.02.19



[…] Dieses fachkundige Buch auf dem interessanten und erfolgversprechenden Feld des Kanzleimarketings hat nicht zuletzt wegen der gelungenen Verknüpfung von Marketing-Wissenschaft und Anwaltspraxis eine derart positive Resonanz erfahren, dass schon zwei Jahre nach dem Erscheinen der ersten Auflage die vorliegende Neuauflage folgen konnte. Dabei wurden alle Inhalte, Quellenangaben und Internetlinks auf den neuesten Stand gebracht und ein Kapitel über "Legal Tech" hinzugefügt. Alle Interviewbeiträge wurden aktualisiert und zum Teil komplett überarbeitet. Auch die eingebundenen Fallstudien wurden auf den neuesten Stand gebracht und tragen nach wie vor zur Auflockerung und interessanten Darstellung der speziellen Themen bei. […]

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Taschenbuch

Erscheinungsdatum

14.01.2019

Abbildungen

113 SW-Abb., 26 Tabellen

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Utb GmbH

Seitenzahl

459

Maße (L/B/H)

24/17/2,9 cm

Gewicht

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Deutsch

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978-3-8252-5122-2

Herstelleradresse


Email: info@bod.de

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  • Geleitwort von Professor Dr. Benno Heussen 5Vorwort 71 Der Markt für Rechtsberatung und -vertretung 171.1 Nachfrage 201.1.1 Elementare Nachfragesituationen im Rechtsdienstleistungsmarkt 201.1.2 Einflussfaktoren der Nachfrage 211.2 Angebot 261.2.1 Konkurrenz im Anwaltsgeschäft 261.2.2 Wirtschaftliche Konsequenzen des Wettbewerbs 311.3 Markttrends 391.4 Resümee 44Quellenverzeichnis zu Kapitel 1 472 Rahmenbedingungen des Anwaltsmarketings 512.1 Rechtliche Rahmenbedingungen: Erlaubt ist, was gefällt? 512.1.1 Der Schnelleinstieg: Was regeln § 43b BRAO, §§ 6 ff. BORA? 532.1.2 Werbung 542.1.2.1 Bedruckte Roben 552.1.2.2 Anwaltliche Schockwerbung 562.1.2.3 Erlaubte Werbung 592.1.2.4 Wettbewerbsrechtliche Grenzen des Außenauftritts 602.1.3 Akquise 632.1.4 Angebotsspektrum 652.1.5 Honorargestaltung 672.2 Technologische Rahmenbedingungen: Legal Tech – Hype oder Megatrend? 712.3 Personelle Rahmenbedingungen: Unternehmertypen gesucht 752.3.1 Personalrekrutierung und -auswahl 762.3.2 Personalführung und -bindung 812.3.3 Personalentwicklung 822.4 Finanzielle Rahmenbedingungen: Kleines Budget, kleine Wirkung 852.5 Resümee 87Quellenverzeichnis zu Kapitel 2 883 Der Anwalt als Dienstleister 913.1 Besonderheiten von Rechtsdienstleistungen 913.2 Rechtsberatung und -vertretung als Prozess 953.3 Der Anwalt in der öffentlichen Wahrnehmung 1023.4 Rechtsdienstleistungen aus Mandantenperspektive 1093.5 Rechtsdienstleistungen aus Anwaltsperspektive 1203.6 Resümee 121Quellenverzeichnis zu Kapitel 3 1234 Strategisches Kanzleimarketing 1254.1 Prozess des strategischen Kanzleimarketings im Überblick 1264.2 Abgrenzung des relevanten Marktes 1284.3 Situationsanalyse 1324.3.1 Informationsquellen und -gewinnung 1324.3.2 Portfolio-Analyse 1394.4 Ziele und Budget 1494.4.1 Vision, Mission und Zielsetzung 1494.4.2 Budgetfestlegung 1544.5 Strategien 1584.5.1 Marktfeldstrategien: Expansionsrichtungen ausloten 1584.5.2 Marktarealstrategien: Angebotsradius bestimmen 1614.5.3 Marktstimulierungsstrategien: Wettbewerbsvorteil definieren 1644.5.3.1 Qualitätsstrategie 1664.5.3.2 Preisstrategie 1674.5.3.3 Kommunikationsstrategie 1714.5.3.4 Programmbreitenstrategie 1744.5.4 Marktparzellierungsstrategien: Zielgruppe festlegen 1764.5.4.1 Vorgehensweise der Marktsegmentierung 1784.5.4.2 Segmente im Markt für private Rechtsdienste 1814.5.4.3 Segmente im Markt für gewerbliche Rechtsdienste 1924.6 Resümee 201Quellenverzeichnis zu Kapitel 4 2025 Operatives Kanzleimarketing 2055.1 Marketing-Mix in der Kanzlei 2055.2 Angebotspolitik 2065.2.1 Angebotsinnovation und -modifikation 2095.2.1.1 Dienstleistungsentwicklung 2165.2.1.2 Dienstleistungsbündelung 2225.2.1.3 Dienstleistungsreengineering 2255.2.2 Angebotseliminierung 2335.3 Honorarpolitik 2365.3.1 Bestimmungsfaktoren des Honorars 2375.3.2 Kalkulationsgrundlagen 2405.3.3 Honorarsysteme 2445.3.3.1 Stundensatz- und Festpreismodelle 2465.3.3.2 Abonnements und Flatrates 2505.3.3.3 Prepaid-Rechtsberatung und Preisbaukästen 2535.3.4 Rabattierung und kostenlose Erstberatung 2585.4 Akquisitionspolitik 2665.4.1 Akquisition nach dem Trichtermodell 2675.4.2 Akquisitionsformen 2705.4.2.1 Erstkontakt 2765.4.2.2 Cross- und Upselling 2795.4.2.3 Empfehlungsmarketing 2825.4.2.4 Virtuelle Marktplätze 2885.4.2.5 Franchising 2915.4.2.6 Kooperative Mandantengewinnung 2945.4.2.7 Pitch 2975.5 Kommunikationspolitik 3055.5.1 (Klassische) Werbung 3135.5.2 Public Relations 3185.5.2.1 Print-PR 3205.5.2.2 Veranstaltungen 3245.5.2.3 Sponsoring und Pro-bono-Engagement 3295.5.2.4 Visuelle Identität 3315.5.2.5 Handbücher und Rankings 3375.5.3 Werbebriefe 3445.5.4 Online-Kommunikation 3485.5.4.1 Website 3505.5.4.2 Suchmaschinenoptimierung 3615.5.4.3 Weblogs, Foren und Communities 3675.5.4.4 Online-Werbung 3705.5.4.5 E-Mail-Marketing 3765.5.4.6 Soziale Netzwerke 3825.5.4.7 Virales Marketing 3925.5.5 Guerilla-Marketing 3955.6 Resümee 398Quellenverzeichnis zu Kapitel 5 4006 Erfolgskontrolle des Kanzleimarketings 4096.1 Mandantenbefragungen 4106.2 Ermittlung des Mandantenwerts 4166.3 Balanced Scorecards und Marketing-Cockpits 4216.4 Resümee 425Quellenverzeichnis zu Kapitel 6 4267 Management der Mandantenbeziehung: Der Mandanten Journey 427Quellenverzeichnis zu Kapitel 7 432Anhang: Links und Hilfsmittel 433Stichwortverzeichnis 449Namensregister 455PraxisbeispieleLesen und lesen lassen 39Coffee and Law 68Billig – billiger – JuraXX 169Sex, Drugs and Rock´n Roll 185Scheidung komplett 224iLawyer und Cyber-Gerichte 231Anwalt auf Probe 264Street Worker: Rechtsanwälte auf Achse 273Der Love Lawyer 308Juristen vor der Kamera 394Interviews10 Fragen an Rechtsanwalt Florian Kalthoff 3410 Fragen an Rechtsanwältin Nicola von Tschirnhaus 7810 Fragen an Christiane A. Legler 19810 Fragen an Dr. Claudia Mayfeld 30210 Fragen an Dr. Astrid Gerber 34110 Fragen an Christian Solmecke 388