Konfliktmanagement und Mobbing in Unternehmen
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
16,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
14.04.2023
Verlag
GRINSeitenzahl
29 (Printausgabe)
Dateigröße
1327 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783346855039
Zuerst werden die zentralen Begriffe, "Konflikt", "Mobbing" und "Konfliktmanagement", näher definiert und das Konfliktmanagement als Aufgabe einer Führungskraft erläutert. Im Hauptteil wird eine für diese Arbeit durchgeführte Umfrage zum Thema Mobbing analysiert und erklärt wie Arbeitgeber Unterstützung gegen Mobbing leisten können. In Kapitel 4 werden die möglichen Voraussetzungen, Symptome und Ursachen von Konflikten näher dargestellt sowie Konfliktarten erläutert. Darüber hinaus wird sich in Kapitel 3 mit dem 9-Stufen-Modell der Eskalation von Konflikten nach Glasl beschäftigt sowie die jeweilige Deeskalation. Schließlich wird darauf eingegangen wie eine Führungskraft das Konfliktmanagement integrieren kann. Außerdem werden Chancen und Risiken von Konflikten ausgearbeitet. Abschließend fasst ein Fazit die zentralen Ergebnisse zusammen.
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