Anfälligkeit für Stress am Arbeitsplatz Studie mit Telemarketing-Mitarbeitern
-
- Deutsch ausgewählt
39,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
12.10.2024
Verlag
Verlag Unser WissenSeitenzahl
84
Maße (L/B/H)
22/15/0,6 cm
Gewicht
143 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-620-8-17968-7
Stress am Arbeitsplatz ist ein Thema von wachsendem Interesse in der Welt der Organisationen, da er sich negativ auf die Gesundheit und die Leistung der Mitarbeiter auswirkt und auch dem Unternehmen schadet. Ziel dieser Studie war es, die Anfälligkeit für arbeitsbedingten Stress bei Telefonverkäufern anhand der Faktoren Organisationsklima und Funktionsweise, Druck am Arbeitsplatz, Infrastruktur und Routine sowie der allgemeinen Skala zu bewerten und mögliche Beziehungen zu sozio-beruflichen Faktoren wie Geschlecht, Alter, Familienstand, Ausbildung, Erfahrung und Art des Telefonverkaufs zu ermitteln. Es wurden die Vulnerability to Work Stress Scale (EVENT) und ein sozioökonomischer Fragebogen verwendet. Die Stichprobe bestand aus 201 Telemarketing-Mitarbeitern eines Unternehmens im Landesinneren des Bundesstaates São Paulo.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben: Einfach Barcode scannen, Versandetikett ausdrucken, Bücher verschicken und Thalia Geschenkkarte erhalten.
Jetzt verkaufenNoch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice