Wie können Beauty-Unternehmen am besten auf Online-Shitstorms reagieren, um ihre Markenreputation zu schützen?
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- Taschenbuch
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
13,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
09.12.2024
Verlag
GRINSeitenzahl
16 (Printausgabe)
Dateigröße
516 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783389094907
Die Arbeit beginnt mit einer theoretischen Fundierung. Die Theoretische Fundierung umfasst theoretische Grundlagen bezüglich Krisenkommunikation, Shitstorm und der Markenreputation. Im Anschluss folgt eine detaillierte Analyse über Shitstorms, die in der Vergangenheit stattgefunden haben. Sowohl Unternehmen, welche positiv gehandelt haben als auch Unternehmen, welche negativ gehandelt haben, werden hier untersucht. Zudem analysiert die Arbeit die Auswirkungen, welche durch einen Shitstorm entstehen können. Als Letztes werden Handlungsempfehlungen angesprochen. Am Ende wird die Arbeit mit einem Fazit abgeschlossen.
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