Produktbild: Employee Experience Design

Employee Experience Design How to Co-create Work Where People and Organizations Thrive

24,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

26.01.2026

Verlag

Wiley

Seitenzahl

240

Maße (L/B/H)

23,1/15,6/2,4 cm

Gewicht

410 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-394-32958-8

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Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

26.01.2026

Verlag

Wiley

Seitenzahl

240

Maße (L/B/H)

23,1/15,6/2,4 cm

Gewicht

410 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-394-32958-8

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: Employee Experience Design
  • Part I Imagine 1

    Chapter 1 The $100 Bill 3
    Seeing Value Others Overlook

    Chapter 2 Hardball Objections, Straight Answers 9

    Chapter 3 The North Star 21
    The EXD Guiding Principle

    Chapter 4 A Conversation with Beth Grous 35
    The Impact of Trust and Humanity, and the Courage of Everyday Leaders

    Part II Prepare 47

    Chapter 5 Mindsets 49
    Seven Mindsets for Employee Experience Design Copyrighted Material

    Chapter 6 A Conversation with Kirsty Lloyd 63
    How Empathy and Feedback Became Cultural Anchors at Scale

    Part III Design 77

    Chapter 7 Culture Check 79
    Moments That Matter and Moments of Truth

    Chapter 8 Three Frameworks 87
    A Structure for Achieving Meaningful Design

    Chapter 9 The Double Diamond 109
    A Proven Design Method

    Part IV Experiment 137

    Chapter 10 The EX Blueprint 139
    Letting Everyone See the Big Picture

    Chapter 11 A Conversation with Melanie Rosenwasser 145
    Bringing UX Rigor to EX: It's a Product, Not a Perk

    Part V Measure 159

    Chapter 12 Metrics That Matter 161
    Taking the Pulse of Your Organization

    Chapter 13 A Conversation with Greg Pryor 175
    Turning Experience into Intelligence and Then into Impact

    Part VI Celebrate/Extend 187

    Chapter 14 A Conversation with Michelle Bonfilio 189
    The Emotional Core of Employee Experience Design

    Chapter 15 Making EXD Your Own 205
    Final Wisdom and What Grows over Time Postscript: A Personal Reflection from the Authors 211

    Acknowledgments 213
    About the Authors 219
    Index 223