IT-gestütztes Customer-Relationship-Management und Lieferantenmanagement 2030. Grundlagen, Trends und Vergleich
-
- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Deutsch
16,95 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
24.06.2025
Verlag
GRINSeitenzahl
24
Maße (L/B/H)
21/14,8/0,3 cm
Gewicht
51 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-389-13931-8
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, den aktuellen Stand und die Trends des Customer-Relationship-Managements zu ermitteln und einen Vergleich zum Lieferantenmanagement 2030 zu schaffen. Des Weiteren sollen Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Customer-Relationship-Management und Lieferantenmanagement 2030 erarbeitet werden, um ein abschließendes Fazit zu ziehen. Oft steht für Unternehmen das Produkt im Vordergrund. Doch damit können sie sich heute kaum noch von der Konkurrenz abheben. Um langfristig erfolgreich zu sein, ist es daher wichtig, nicht nur gute Produkte herzustellen, sondern auch die Kunden an die Marke zu binden. Denn das Fundament eines jeden Unternehmens sind seine Kunden. Ohne sie kann kein Unternehmen erfolgreich sein und wird mittel- bis langfristig vom Markt verschwinden. Fühlen sich die Kunden gut betreut, steigt auch ihre Zufriedenheit. Gerade die Kundenzufriedenheit ist ein wesentlicher Faktor für eine langfristige Kundenbeziehung, da unzufriedene Kunden in einem umkämpften Markt mit vielfältigen Angeboten schnell und einfach wechseln können. Sogenannte Customer-Relationship-Management-Systeme, ermöglichen es Unternehmen, Kundenbeziehungsprozesse systematisch zu gestalten und zu optimieren.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben und erhalten dafür eine Thalia Geschenkkarte.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice