Ripensare la qualità: Uno studio concettuale sull'insegnamento-apprendimento nel Punjab Un'indagine basata sulla letteratura sulle dimensioni della qualità del servizio negli istituti di istruzione tecnica superiore. DE
-
- Italienisch ausgewählt
59,99 €
UVP
68,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
14.08.2025
Verlag
Edizioni SapienzaSeitenzahl
176
Maße (L/B/H)
22/15/1,2 cm
Gewicht
280 g
Sprache
Italienisch
ISBN
978-620-2-39833-6
Questo studio concettuale e basato sulla letteratura ripensa la garanzia di qualità nell'istruzione tecnica proponendo la valutazione dell'efficacia dell'insegnamento-apprendimento attraverso un quadro SERVQUAL modificato. Concentrandosi sulle università tecniche statali del Punjab, concettualizza l'istruzione come un processo di servizio ed esplora le percezioni degli stakeholder - gli studenti come clienti esterni e gli insegnanti come clienti interni. Lo studio attinge interamente da fonti secondarie e dalla teoria, identificando le dimensioni chiave della qualità del servizio - affidabilità, reattività, garanzia, empatia e tangibilità - come fondamentali per l'efficacia dell'istruzione. Il libro passa in rassegna la letteratura esistente sulla qualità dell'insegnamento-apprendimento, sulla soddisfazione degli stakeholder, sull'apprendimento digitale e sulle pratiche istituzionali, in particolare nel contesto post-COVID e NEP 2020. Il libro sviluppa un modello teorico per la valutazione della qualità dell'insegnamento-apprendimento, offrendo una base scientifica per la futura ricerca empirica. Sostiene un approccio incentrato sullo studente e orientato al servizio per migliorare la garanzia di qualità nel panorama dell'istruzione tecnica superiore indiana.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben: Einfach Barcode scannen, Versandetikett ausdrucken, Bücher verschicken und Thalia Geschenkkarte erhalten.
Jetzt verkaufenNoch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice