Oczekiwania, postrzeganie i satysfakcja pacjenta z leczenia stomatologicznego
-
- Polnisch ausgewählt
38,99 €
UVP
43,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
22.08.2025
Verlag
Wydawnictwo Nasza WiedzaSeitenzahl
92
Maße (L/B/H)
22/15/0,6 cm
Gewicht
155 g
Sprache
Polnisch
ISBN
978-620-9-00747-7
Pacjenci odwiedzaj¿ kliniki stomatologiczne z oczekiwaniami ksztätowanymi przez przekonania, kultur¿ i informacje online. W niniejszym badaniu oceniono oczekiwania, postrzeganie i satysfakcj¿ w¿ród 330 pacjentów w trzeciorz¿dowym szpitalu stomatologicznym w Shimla w okresie od sierpnia do pädziernika 2023 roku. Zastosowano zwalidowany kwestionariusz z pozycjami w skali Likerta zaadaptowanymi z Babakus i Mangold (oczekiwania, percepcja) oraz Hawthorne i in. (satysfakcja). Wyniki wykazäy wysokie ogólne oczekiwania i postrzeganie, zw¿aszcza w odniesieniu do wiedzy dentystów i schludno¿ci personelu. Ni¿sze oczekiwania odnotowano w przypadku leczenia bez bólu, a rozliczenia by¿y postrzegane mniej przychylnie. Pacjenci byli bardziej zadowoleni, gdy czuli si¿ szanowani, ale mniej, je¿li chodzi o po¿wi¿cony czas, wyjänienia i opcje leczenia. Pacjenci p¿ci ¿e¿skiej zg¿aszali wy¿sze wyniki we wszystkich domenach, chociä ró¿nice wieku i p¿ci nie by¿y istotne statystycznie. Wyniki wskazuj¿ na dobr¿ ogóln¿ satysfakcj¿, ale podkre¿laj¿ potrzeb¿ poprawy komunikacji i przejrzysto¿ci, aby jeszcze bardziej poprawi¿ wräenia pacjentów.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben und erhalten dafür eine Thalia Geschenkkarte.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice