Digital Guest Experience Instrumente zur Optimierung der digitalen Gäste-Erfahrung im Hotel.
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Beschreibung
Produktdetails
Zustand
Sehr gut
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
07.02.2017
Verlag
TreditionSeitenzahl
264
Maße (L/B/H)
21/14,8/1,7 cm
Gewicht
386 g
Sprache
Deutsch
EAN
2710002314620
Digital Guest Experience Instrumente stellen einen Investitionsbereich innerhalb der digitalen Hotel-Wertschöpfungskette dar, der von der Hotellerie betrachtet werden sollte und genutzt werden muss.
Björn Radde erklärt, wie sich die digitale Guest Journey verändert und beschreibt die wichtigsten Digital Guest Experience Instrumente zur Optimierung des Hotelaufenthalts sowie deren Auswirkungen auf die Gästezufriedenheit und den Revenue.
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