Produktbild: Konfliktmanagement
Gebraucht Band 4024

Konfliktmanagement Konflikte kompetent erkennen und lösen

Aus der Reihe Kienbaum bei Haufe
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Beschreibung

Produktdetails

Zustand

Sehr gut

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

30.09.2008

Abbildungen

mit 15 Abbildungen, Tabellen

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

254

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,5 cm

Gewicht

420 g

Auflage

400. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

2710004453969

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Sehr gut

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Taschenbuch

Erscheinungsdatum

30.09.2008

Abbildungen

mit 15 Abbildungen, Tabellen

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

254

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,5 cm

Gewicht

420 g

Auflage

400. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

2710004453969

Herstelleradresse

Haufe-Lexware GmbH
Munzinger Straße 9
79111 Freiburg
DE

Email: handel@haufe-lexware.com

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  • Produktbild: Konfliktmanagement
  • Schnelleinstieg - Was Ihnen dieses Buch bietet

     

    Die vier wichtigsten Kompetenzen beim Konfliktmanagement

     

    1. Konflikte - Segen oder Fluch?

     

    2. Woran Sie Konflikte erkennen

     

    3. Welcher Konflikttyp bin ich - und warum?

     

    4. Die Kienbaum Konfliktlösungs-Toolbox

    • Tool 1: Bereiten Sie sich vor
    • Tool 2: Den Verhandlungsspielraum analysieren
    • Tool 3: Techniken der Gesprächsführung
    • Tool 4: Überzeugende Argumente
    • Tool 5: Strategien zur Konfliktlösung
    • Tool 6: Konfliktgespräche konstruktiv führen
    • Tool 7: Strategien in Konflikten mit den vier Typen
    • Tool 8: Konfliktlösungen vereinbaren und nachhalten
    • Tool 9: Richtig delegieren

     

    5. Konfliktlösung durch Mediation

     

    Alle Kienbaum Kompetenztests auf einen Blick

     

    Ausgewählte Literatur

    20 Kopiervorlagen: Checklisten, Fragebögen, Arbeitsmittel

    Stichwortverzeichnis