Supply Chain Management Prozess- und unternehmensübergreifendes Management von Qualität, Kosten und Liefertreue

"Die ausgewiesene Spezialistin [...] beansprucht, mit ihrem neuen Buch eine 'bisher einzige Veröffentlichung, die sich mit dem Thema problem- und zielorientiert auseinandersetzt' gemacht zu haben. Dies kann der Rezensent nur bestätigen. Über das umfassende Kostenmanagement, über konsequente Kundenorientierung und über prozess- und unternehmensübergreifendes Qualitätsmanagement formuliert sie Entscheidungsfindungsmodelle, die bei der praktischen Umsetzung den ganzheitlichen Denkansatz erfordern. Das tut sie in sehr verständlicher Weise. [...]" [ekz Bibliotheksinformationsdienst, 03/2008)