Erfolgreiche Bürger-Behörden-Kontakte
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Verlag:VDM
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
29.08.2006
Abbildungen
mit 10 Abbildungen 21 cm
Verlag
VDMSeitenzahl
121
Maße (L/B/H)
21,7/14,9/1,2 cm
Gewicht
195 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-86550-311-4
Rüdiger Goldschmidt untersucht die Bedeutung des Vertrauens für diese Wechselbeziehung, wobei die Zufriedenheit der Bürger mit dem Kontakt zu Behörden im Fokus steht. Der Autor weist faktenreich nach, dass der „weiche“ Einflussfaktor Vertrauen für die Analyse von Bürger-Behörden-Kontakten von grundlegender Bedeutung ist. Mit Bezug auf die theoretischen Beiträge von Autoren wie Luhmann und Coleman wird neben einem Grundverständnis des Vertrauens eine entsprechende Beziehungsstruktur von Konzepten erarbeitet und empirisch geprüft.
Das Buch richtet sich an Interessierte in Praxis und Wissenschaft, die sich mit der Interaktion zwischen Bürgern und Behörden oder auch mit der Bedeutung des Vertrauens in sozialen Beziehungen befassen.
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