Die Schlüsselposition des Reisenden im Investitionsgütermarketing Kundenbindung im Investitionsgütermarkt
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Verlag:AV Akademikerverlag
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
16.05.2012
Verlag
AV AkademikerverlagSeitenzahl
84
Maße (L/B/H)
22/15/0,6 cm
Gewicht
143 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-639-41189-8
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Hier wird auf die Besonderheiten des Verkäufers / persönlichen Verkaufes in der Investitionsgüterindustrie eingegangen und an einem Beispiel aus der Baumaschinenbranche dargestellt, sowie Entwicklungschancen aufgezeigt. Der Verkäufer ist es, der die Informationen aus dem Markt gewinnt, in das eigene Unternehmen weitergibt und in dessen lang- und kurzfristige Planungen mit einbezogen wird, so dass Entwicklung in Zusammenarbeit mit dem Kunden erfolgt. Er schafft dem potentiellen- / Kunden im qualifizierten Informationsgespräch / persönlichen Kontakt einen festen Bezugspunkt zum Produkt. Der Verkäufer hat einen Service zu bieten, der weit über "das Übliche" an Beratung hinausgeht und gefordert ist, er strukturiert, kanalisiert und visualisiert, macht dem Kunden Ideen / Wünsche bewusst und realisiert mit ihm diese. Flexibilität, schnelle und gezielte Reaktionen auf Marktveränderungen, das Management der einzelnen Beziehungen, sowie die persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung sind grundlegende Anforderungen. Eines wird immer aktuell bleiben für den Verkäufer, das Verkaufen selber, den Kontakt zum Kunden aufzubauen, zu halten und immer wieder zu erneuern - sich ein Image - einen "Namen" zu schaffen! Geschrieben für die, die es werden wollen, für jene die es bereits sind und welche, die die Aufgabe haben die richtige Auswahl zu treffen.
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