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Telefontraining in Banken Finanzdienstleistungen erfolgreich verkaufen

49,99 €

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.01.2013

Abbildungen

IX, 195 S. 82 Abb.

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

195

Maße (L/B/H)

21,6/14/1,2 cm

Gewicht

269 g

Auflage

4. Auflage 2003

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-663-11613-4

Beschreibung

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.01.2013

Abbildungen

IX, 195 S. 82 Abb.

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

195

Maße (L/B/H)

21,6/14/1,2 cm

Gewicht

269 g

Auflage

4. Auflage 2003

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-663-11613-4

Herstelleradresse

Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • 1. Telefoneinsatz bei Kreditinstituten.- 2. Formen des Telefoneinsatzes bei Kreditinstituten.- 3. Verhalten im Telefonat.- 4. Kundenanrufe.- 5. Berateranrufe.- 6. Nichtkundenanrufe.- 7. Akquisitionstelefonate.- 8. Telefonieren in schwierigen Situationen.- Stichwortverzeichnis.- Autor.