Callcenter - moderne Sklaverei
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
8,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
13.08.2013
Verlag
BoD – Books on DemandSeitenzahl
76
Maße (L/B/H)
19/12/0,6 cm
Gewicht
91 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-7322-1421-1
Ein Arbeitsalltag, der Tausende von Menschen betrifft: Zum einen die Kunden – oft alte oder geringverdienende Menschen –, die mit dubiosen Gewinnspielen oder fragwürdigen Vertragsklauseln übers Ohr gehauen werden. Zum anderen die Angestellten, aus denen mit perfider Zuckerbrot-&-Peitsche-Taktik mehr Leistung gepresst werden soll. Zu einem Hungerlohn, versteht sich.
Die Autorin traf auf Führungspersonal, das in Auftreten und Methoden eher ins Rotlichtmilieu passt, und auf Vorgesetzte, die gezielt Zwietracht und Missgunst unter ihren Angestellten säen. Wer nicht genug verkauft, wird abgestraft, und Freundschaft am Arbeitsplatz ist nicht erwünscht. Es ist ein Arbeitsalltag, der sich mitten in Deutschland in der Grauzone des Legalen bewegt. Ein Arbeitsalltag, der Menschen auslaugt und krank macht. Dieses Buch möchte dazu beitragen, dass solche Zustände bald der Vergangenheit angehören.
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