Produktbild: Kundenbindung aus Kundensicht

Kundenbindung aus Kundensicht Konzeptualisierung — Operationalisierung — Verhaltenswirksamheit

69,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

29.11.1999

Abbildungen

XXI, mit 73 Abbildungen

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

202

Maße (L/B/H)

21,6/14/1,3 cm

Gewicht

298 g

Auflage

1999

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-7056-3

Beschreibung

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

29.11.1999

Abbildungen

XXI, mit 73 Abbildungen

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

202

Maße (L/B/H)

21,6/14/1,3 cm

Gewicht

298 g

Auflage

1999

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-7056-3

Herstelleradresse

Deutscher Universitätsvlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • 1 Einleitung.- 2 Konzeptionelle Grundlagen.- 3 Verhaltenstheoretische Modelle der Kundenbindung.- 4 Konzeptualisierung und Operationalisierung der Kundenbindung aus Kundensicht.- 5 Verhaltenswirksamkeit der generischen Bindungszustände.- 6 Zusammenfassende Bewertung.