Dienstleistungen im Gesundheitssektor Produktivität, Arbeit und Management
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- eBook
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Sprache:Deutsch
59,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
18.03.2014
Abbildungen
XXVII, mit 30 Amit 15 Abbildungengen, 15 Abb. in Farbe.
Herausgeber
Manfred Bornewasser + weitereVerlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
450
Maße (L/B/H)
24/16,8/2,6 cm
Gewicht
798 g
Auflage
2014
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-02957-9
Die Beiträge des vorliegenden Bandes beschäftigen sich mit Humandienstleistungen in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen, daneben mit Sach- und Industriedienstleistungen. Durch diese Ergänzung werden Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen beiden Bereichen verdeutlicht. Die Beiträge sind vornehmlich empirisch geprägt. Sie präsentieren die Ergebnisse diverser Untersuchungen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Unternehmen, wobei der praktische Ansatz von der Fallstudie über strukturierte Befragungen von Pflegepersonal bis hin zur Prozessbeobachtung reicht. Sie werden ergänzt um Erfahrungsberichte hinsichtlich der Einführung und Nutzung einzelner Managementinstrumente in der beruflichen Praxis.
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