Managing Quality
183,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
02.12.2016
Verlag
Taylor and FrancisSeitenzahl
256
Maße (L/B/H)
23,4/15,6/1,6 cm
Gewicht
540 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-1-138-15594-7
Managing Quality will help you understand the role of TQM within your organization and how you can best implement it. The authors show you: *how to understand quality management systems, tools and techniques *how to use them *how to assess the cost of quality *how to promote quality amongst your team members *how to lead and motivate your team *how to measure progress towards total quality. It is based upon the Management Charter Initiative's Occupational Standards for Management NVQs and SVQs at Levels 4 & 5. It is particularly suitable also for managers on Certificate and Diploma in Management programmes, including those accredited by BTEC.
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