Kundenberatung Erfolgreich durch die mündliche Prüfung
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Sprache:Deutsch
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Verlag:Gabler
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Auflage:2. überarbeitete Auflage 2003
39,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
02.07.2013
Herausgeber
Josef UllingerVerlag
GablerSeitenzahl
181 (Printausgabe)
Dateigröße
41435 KB
Auflage
2. überarbeitete Auflage 2003
Sprache
Deutsch
EAN
9783663105862
· wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen
· worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten
· was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können
· wie Sie sich positiv verkaufen
· wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen
· auf welche Tricks und Kniffe die Prüfer "stehen"
· wie Sie mit den über 30 Praxisfällen zurecht kommen.
Die 2., überarbeitete Auflage wurde komplett durchgesehen und den neuesten Änderungen angepasst.
Begleitend zum Buch informiert ein kostenloser Online-Service über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor.
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