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Exzellente Wirtschaftsmediation Qualitätsstandards für mediative Dienstleistungen - Konfliktmanagement und Konfliktprävention für Organisationen und Berater

34,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

14.03.2025

Abbildungen

XXII, 299 S. 28 Abb.

Herausgeber

Ilse Andrea Ennsfellner + weitere

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

299

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,8 cm

Gewicht

421 g

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-662-69679-8

Beschreibung

Portrait


Dr. Ilse Andrea Ennsfellner
, MBA, CMC, CSE ist als Unternehmerin, Unternehmensberaterin, Trainerin und Wirtschaftsmediatorin tätig. Sie ist Mitglied der Experts Group WirtschaftsMediation des Fachverbandes Unternehmensberatung, Buchhaltung und IT (UBIT) der Wirtschaftskammer Österreich und Vorsitzende des CEN Komitees der EN ISO 20700.


Mag. Gerhart Conrad Fürst
ist Wirtschaftsmediator, leitete zahlreiche innerbetriebliche und zwischenbetriebliche Mediationen, mediierte maßgebliche gerichtsanhängige Verfahren und war Mitglied nationaler und internationaler Bürgerbeteiligungsverfahren/Umweltmediationen.

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Taschenbuch

Erscheinungsdatum

14.03.2025

Abbildungen

XXII, 299 S. 28 Abb.

Herausgeber

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

299

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,8 cm

Gewicht

421 g

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-662-69679-8

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • Vorwort.- 1. Wirtschaftsmediation und mediative Dienstleistungen.- 2. Qualitätsstandards und ISO 20700 in der Wirtschaftsmediation.- 3. Konfliktpräventions-Management.- 4. Rechtliche Aspekte der Wirtschaftsmediation und ihre Qualitätsstandards.- 5. Qualität im Mediatorensystem.- 6. Qualität im Mediationssystem.- 7. Qualität im Kundensystem.- 8. Qualität von Rahmenbedingungen und Umfeld der Wirtschaftsmediation.- 9. Reifegradmodell der Wirtschaftsmediation.- 10. Digitalisierung der Wirtschaftsmediation.- 11. Digitalisierung der Wirtschaftsmediation.