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Produktbild: Psychologie interkultureller Konfliktlösungen
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Psychologie interkultureller Konfliktlösungen Ein systemisches Arbeitsbuch

39,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

28.09.2026

Abbildungen

30 schwarz-weiße Abbildungen

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

362

Maße (L/B/H)

16,9/23,9/2,7 cm

Gewicht

728 g

Auflage

1

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-6627-1

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

28.09.2026

Abbildungen

30 schwarz-weiße Abbildungen

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

362

Maße (L/B/H)

16,9/23,9/2,7 cm

Gewicht

728 g

Auflage

1

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-6627-1

Herstelleradresse

UTB GmbH
Industriestraße 2
70565 Stuttgart
DE

Email: info@narr.de

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  • Produktbild: Psychologie interkultureller Konfliktlösungen
  • Lucian Hartmut SchröderVorwort 15Claude-Hélène MayerKapitel 1: Einführung in die Psychologie interkulturellerKonfliktlösungen 171. Konflikte als integraler Bestandteil unseres Lebens 171.1 Inhalte, Aufbau und Zielgruppe des Buches 171.2 Begriffsklärungen 201.2.1 Was ist ein Konflikt? 201.2.2 Wie werden Konflikte gelöst? 211.2.3 Rund um Kultur und interkulturelle Konflikte 241.2.4 Systemische Perspektiven auf Konflikte 261.2.5 Konflikte auf unterschiedlichen Systemebenen betrachten 261.3 Ausblick 30Literatur 30Claude-Hélène MayerKapitel 2: Interkulturelle Konfliktlösungstools 352.1 Ansätze in der interkulturellen und systemischen Konfliktlösung 352.2 Haltungen und innere Einstellungen auf Mikroebene 352.3 Der Konfliktzirkel als Diagnoseinstrument 372.4 Gesprächstechniken in interkulturellen Kontexten 392.4.1 Aktives Zuhören 412.4.2 Spiegeln 412.4.3 Echo-Sprechen 422.4.4 Reframing 432.4.5 Ich-Botschaften 442.4.6 Doppeln 452.4.7 Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg 462.4.8 Loben und positives Verstärken in der Konfliktlösung 492.4.9 Fragetechniken: Offene, geschlossene und paradoxe Fragen 512.4.10 Metakommunikation 532.5 Reflexionsfragen und Literatur 54Claude-Hélène MayerKapitel 3: Systemische und kreative Konfliktlösungstechniken 593.1 Systemische Fragetechniken 593.1.1 Zirkuläre Fragen 603.1.2 Skalierungsfragen 613.1.3 Hypothetische Fragen 643.1.4 Wunderfrage 653.1.5 Lösungsorientierte oder ressourcenorientierte Fragen 673.2 Kreative Konfliktlösungsinterventionen 683.2.1 Metaphern in der interkulturellen Konfliktlösung 683.2.2 Gleichnisse in der interkulturellen Konfliktlösung 703.2.3 Analogien in der Konfliktlösung 743.2.4 Externalisierungen in Konflikt und Konfliktlösung 753.2.5 Storytelling in der Konfliktlösung 773.2.6 Storytelling mit weiteren „Hands-on“-Methoden 813.2.7 Positive Autoethnografie als interkulturelleKonfliktlösungsmethode 823.3 Zusammenfassung 843.4 Reflexionsfragen und Literatur 85Claude-Hélène MayerKapitel 4: Konflikte und Gesundheit 914.1 Auswirkungen von Konflikten auf die Gesundheit 914.2 Systemische Zusammenhänge von Konflikt, Wohlbefindenund Gesundheit 924.3 Konflikt und Stress 944.4 Konflikt und Stress am Arbeitsplatz 964.5 Konflikt, Stress und Burnout 1014.6 Konflikte, Stress und Resilienz im Kontext globaler Trends 1034.7 Die Transformation von Konflikten für einen gesundenArbeitskontext 1044.8 Reflexionsfragen und Literatur 107Claude-Hélène MayerKapitel 5: Emotionen in Konflikt und Konfliktlösung 1155.1 Einleitung: Was sind Emotionen? 1155.2 Emotionen und Konflikte 1195.3 Emotionen in kulturellen und interkulturellen Kontexten 1225.4 Ausgewählte Emotionen, Konflikte und Konfliktlösung 1235.4.1 Angst 1235.4.2 Scham 1275.4.3 Ärger, Wut und Zorn 1295.4.4 Liebe 1325.5 Emotionen und Konfliktlösung: Emotionale Sicherheitund emotionale Intelligenz 1335.6 Reflexionsfragen und Literatur 139Claude-Hélène MayerKapitel 6: Konflikt, Lebenszeitspanne und Autoethnografie 1476.1 Konflikte über die individuelle Lebenszeitspanne hinweg 1476.2 Wendepunkte im Leben und Ansätze, sie zu erfassen 1486.2.1 Kindheit und Freuds Modell der psychosexuellenEntwicklungsphasen 1496.2.2 Jugend und Erwachsenwerden 1526.2.3 Mittleres und höheres Erwachsenenalter und dasLebensstrukturmodel nach Levinson 1536.2.4 Am Lebensende 1576.3 Ausgewählte individuelle Entwicklungsmodelle und Konflikte 1596.3.1 Eriksons Entwicklungsstufenmodell 1596.3.2 Baltes Lebensstrukturmodell 1616.4 Konflikte lösen über Lebenszeitspanne-Modelle undAutoethnografie 1636.5 Therapeutische Positive Autoethnografie (ThePosAE) 1636.6 Reflexionsfragen und Literatur 167Claude-Hélène MayerKapitel 7: Konflikte und ihre Lösung in der Familie 1737.1 Konflikte in der Familie systemisch betrachten 1737.2 Typische Familienkonflikte 1757.3 Konflikte und Gewalt in der Familie 1787.4 Familienkonflikte interkulturell 1827.5 Ansätze der Konfliktlösung in Familien 1837.5.1 Salvador Minuchins strukturelle Familientheorie undFamilienmapping 1837.5.2 Konflikte lösen durch sichere Bindung nach Bowlby 1857.5.3 Konflikte lösen mit Virginia Satir 1897.5.4 Konflikte lösen mit Aufstellungsarbeit 1917.6 Konflikte lösen in der Familie mit systemischenHerangehensweisen 1947.7 Reflexionsfragen und Literatur 196Claude-Hélène MayerKapitel 8: Konflikte und unbewusste Konfliktdynamiken inOrganisationen 2038.1 Konflikte in Organisationen 2038.2 Themen in Konflikten aus systempsychodynamischerPerspektive 2048.3 Ängste und systemische Konfliktdynamiken inOrganisationen 2068.4 Unbewusste Systemdynamiken und Verhaltensweisen 2088.4.1 Abhängigkeit (Dependency) 2108.4.2 Kampf-oder-Flucht-Reaktion (Flight or fight) 2108.4.3 Paarbildung (Pairing) 2108.4.4 Ich-Bezogenheit (Me-ness) 2118.4.5 Einheits- bzw. Wir-Bezogenheit (One-ness or we-ness) 2118.5 Abwehrmechanismen im System bei unterdrückten Gefühlen 2118.5.1 Spaltung (Splitting) 2128.5.2 Projektion (Projection) 2138.5.3 Projektive Identifikation (Projective Identification) 2148.5.4 Idealisierung (Idealisation) 2158.6 Das CIBART-Model erklärt 2168.6.1 Konflikt – Conflict 2178.6.2 Identität – Identity 2188.6.3 Grenze – Boundary 2188.6.4 Autorität – Authority 2198.6.5 Rolle – Role 2198.6.6 Aufgabe – Task 2208.7 Umgang mit unbewussten Konfliktdynamiken? 2218.8 Reflexionsfragen und Literatur 222Claude-Hélène MayerKapitel 9: Konflikt und Suizid in ausgewählten Kontexten 2299.1 Konflikte und Suizid 2299.2 Das Phänomen des Suizids weltweit 2349.3 Suizid und Konfliktsuizid in Arbeitskontext undGesellschaft 2369.4 Warnsignale und Risikofaktoren für Suizid 2409.5 Prävention im Umgang mit Suizid 2459.6 Individuelle, organisatorische und gesellschaftlicheStrategien im Umgang mit Suizid 2489.6.1 Individuelle Ebene 2499.6.2 Organisationale Ebene 2509.6.3 Gesellschaftliche Ebene 2529.7 Reflexionsfragen und Literatur 254Claude-Hélène MayerKapitel 10: Zivilcourage in Konflikt und Konfliktlösung 26110.1 Zivilcourage in Konflikten 26110.2 Was ist Zivilcourage? 26310.3 Zivilcourage und Bystander-Effekt oder: Wann istZivilcourage gefragt? 26410.4 Fähigkeiten und Werte im Kontext von Zivilcourage 26710.5 Konsequenzen und Risiken der Zivilcourage 26810.6 Formen der Zivilcourage 27110.7 Wurzeln der Zivilcourage in unterschiedlichen kulturellenKontexten 27210.8 Zivilcourage im 19. und 20. Jahrhundert im deutschenSprachraum 27210.9 Konflikte und Zivilcourage 27310.10 Handlungsmöglichkeiten im Konflikt 27510.11 Der Love-Storm-Ansatz für digitale Zivilcourage 27710.12 Ethik des Herzens: Herzensbildung und Zivilcourage 27910.13 Reflexionsfragen und Literatur 283Elisabeth VanderheidenKapitel 11: Grundlagen digitaler Konflikte 28711.1 Spezifika sozialer Interaktionen im digitalen Raum 28711.2 Filterblasen, Echoräume, Plattformlogiken und affektiveEskalationen 29111.2.1 Echoräume und Plattformlogiken 29111.2.2 Filterblasen 29211.3 Suchmaschinen als primäre Filterblasen-Katalysatoren 29411.4 Reflexionsfragen und Literatur 297Elisabeth VanderheidenKapitel 12: Interkulturelle und gemeinschaftsbezogene Konflikte 30112.1 Interkulturelle Kommunikationsunterschiede im digitalen Raum 30112.1.1 Interkulturelle Kommunikationskonflikte am Beispiel von Emojis 30212.2 Messenger-Dienste als Konflikt- und Desinformationshubs 30612.2.1 Telegram 30612.2.2 WhatsApp als Konflikt- und Desinformationsraum 30712.2.3 Strukturelle Unterschiede und übergreifende Dynamiken 30912.3 Konflikte im Gaming-Kontext 31612.3.1 Gaming-Communities und virtuelle Teams 31612.4 Reflexionsfragen und Literatur 323Elisabeth VanderheidenKapitel 13: Intimität, Identität und Macht in digitalenPlattformökologien 32913.1 Dating-Apps und (digitale) Beziehungskonflikte 32913.2 Konflikte im Zusammenhang mit Künstlicher Intelligenz 33513.2.1 Automatisierte Content-Moderation 33613.2.2 Desinformation und manipulative KI-Anwendungen 33713.2.3 Deepfakes als Eskalationsfaktor 33713.2.4 KI im Bildungsbereich und akademische Integrität 34013.2.5 Urheberrechtskonflikte und Datenschutzproblematik 34113.2.6 Selbsterhaltungs- und ReproduktionsstrategienKünstlicher Intelligenz 34213.2.7 Algorithmic Bias und strukturelle Diskriminierung 34513.2.8 Arbeitsplatzautomatisierung und sozioökonomische Konflikte 34513.2.9 Regulierung und Governance-Konflikte 34613.2.10 Pro-aktive Konfliktinszenierung durch Künstliche Intelligenz 34713.3 Influencer-Kultur(en) 34913.4 Reflexionsfragen und Literatur 355