Taktische Akustik: Das Geheimnis des Warteschleifen-Komas Frequenzen, Frustration, und Akustische Zeitverzerrung in Modernen Globalen Telekommunikationssystemen
-
- Deutsch ausgewählt
14,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Altersempfehlung
1 - 99 Jahr(e)
Erscheinungsdatum
22.03.2026
Verlag
EpubliSeitenzahl
92
Maße (L/B/H)
29,7/21/0,6 cm
Gewicht
298 g
Auflage
1
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-565-34769-8
Wenn Anrufer in völliger Stille warten, schätzt ihr Gehirn die verstrichene Zeit drastisch länger ein, was zu Wutausbrüchen und massenhaften Gesprächsabbrüchen führt. Gleichzeitig dürfen die eingespielten Melodien nicht zu komplex sein, da dies den Fokus der Kunden schärft und die Frustration ebenfalls exponentiell steigert.
Dieses spannende Buch analysiert die Entwicklung der Telefon-Wartemusik und das gezielte Sound-Design großer Konzerne. Es erklärt die physikalischen Grenzen der Telefonübertragung, die bewusste Wahl monotoner Rhythmen und die manipulativen psychoakustischen Tricks, die das menschliche Zeitempfinden in eine künstliche Trance versetzen.
Hören Sie beim nächsten Anruf ganz genau hin. Lernen Sie die verborgenen Mechanismen der Unternehmenskommunikation kennen und durchbrechen Sie die akustische Illusion der Callcenter. Verteidigen Sie Ihre persönliche Zeitwahrnehmung gegen die unsichtbaren Algorithmen der Dienstleistungsindustrie.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben: Einfach Barcode scannen, Versandetikett ausdrucken, Bücher verschicken und Thalia Geschenkkarte erhalten.
Jetzt verkaufenKundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice