Gesprächstechniken
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
- Paperback
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Zustand:Neu
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Sprache:Deutsch
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Auflage:3. Auflage 2016
24,95 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
21.09.2016
Verlag
Haufe-LexwareSeitenzahl
399
Maße (L/B/H)
23,8/16,9/2,5 cm
Gewicht
679 g
Farbe
Apfelgrün / Weiß
Auflage
3. Auflage 2016
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-648-08673-5
Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.
Inhalte:
- Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
- Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
- Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
- Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
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